Nevar atrast printeri, izmantojot bezvadu LAN

Piezīme

• Šajā sadaļā ir aprakstīta traucējummeklēšana, izmantojot datoru.

  Traucējummeklēšana, izmantojot viedtālruni vai planšetdatoru:

  • Nevar drukāt/skenēt no viedtālruņa/planšetdatora

1. 1. pārbaude. Pārbaudiet printera un citu ierīču (bezvadu maršrutētāja, datora, viedtālruņa vai planšetdatora) barošanas statusu.

   Ieslēdziet printeri vai ierīces.

   Ja strāva jau ir ieslēgta, izslēdziet to un pēc tam atkal ieslēdziet.

2. 2. pārbaude. Pārliecinieties, ka darbības panelī deg indikators Wi-Fi.

   Ja Wi-Fi indikators nedeg, bezvadu LAN nav atspējots. Lai iespējotu bezvadu LAN, izpildiet zemāk aprakstītās darbības.

   1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Wi-Fi un atlaidiet to, kad indikators Wi-Fi mirgo.

   2. Nospiediet pogu Melns (Black).

   3. Atkārtoti nospiediet pogu Wi-Fi, līdz iedegas indikators Tīkls (Network).

   4. Nospiediet pogu Krāsains (Color) vai pogu Melns (Black), lai pabeigtu izvēli.

3. 3. pārbaude. Pārliecinieties, vai ir pabeigta printera iestatīšana.

   Ja tā nav, veiciet iestatīšanu.

   • Operētājsistēmā Windows:

     Izmantojiet uzstādīšanas kompaktdisku vai izpildiet instrukcijas Canon tīmekļa vietnē.

   • Operētājsistēmā Mac OS:

     Izpildiet instrukcijas Canon tīmekļa vietnē.

4. 4. pārbaude. Ja varat izmantot IJ Network Device Setup Utility, Vēlreiz meklējiet printeri (Windows).

   • IJ Network Device Setup Utility ekrāns

5. 5. pārbaude. Pārliecinieties, ka printera un bezvadu maršrutētāja tīkla iestatījumi sakrīt.

   Pārliecinieties, ka printera (piem., bezvadu maršrutētāja nosaukums, SSID, tīkla atslēga, utt.) tīkla iestatījumi sakrīt ar bezvadu maršrutētāja iestatījumiem.

   Lai pārbaudītu bezvadu maršrutētāja iestatījumus, skatiet tam pievienoto norādījumu rokasgrāmatu vai sazinieties ar ražotāju.

   Lai pārbaudītu pašreizējos printera tīkla iestatījumus, izdrukājiet tīkla iestatījumu informāciju.

   • Tīkla iestatījumu drukāšana

   Piezīme

   • Operētājsistēmai Windows jūs varat izmantot IJ Network Device Setup Utility, lai mainītu printera iestatījumus saskaņā ar bezvadu maršrutētāja iestatījumiem.

6. 6. pārbaude. Pārliecinieties, ka printeris nav novietots pārāk tālu no bezvadu maršrutētāja.

   Novietojiet bezvadu maršrutētāju un printeri vietā, kur starp tiem nav šķēršļu. Parasti bezvadu sakari starp atsevišķām telpām vai stāviem ir vāji. Bezvadu sakarus var traucēt celtniecības materiāli, kas satur metālu vai betonu. Ja printeris nevar sazināties ar datoru bezvadu LAN tīklā sienu dēļ, novietojiet printeri un datoru vienā telpā.

   Turklāt, ja tuvumā atrodas kāda ierīce, piemēram, mikroviļņu krāsns, kas rada radioviļņus tajā pašā frekvenču joslā, kuras tuvumā ir bezvadu maršrutētājs, tas var izraisīt traucējumus. Novietojiet bezvadu maršrutētāju pēc iespējas tālāk no traucējumu avotiem.

   Piezīme

   • Lai gan vairumam bezvadu maršrutētāju ir piestiprināta antena, dažiem tā var būt iebūvēta iekšā.

7. 7. pārbaude. Pārliecinieties, vai bezvadu signāls ir spēcīgs. Kontrolējiet signāla stiprumu un pārvietojiet printeri un bezvadu maršrutētāju, ja nepieciešams.

   Lai pārbaudītu signāla stiprumu:

   • Bezvadu tīkla statusa pārbaude

8. 8. pārbaude. Pārliecinieties, vai ir izveidots datora savienojums ar bezvadu maršrutētāju.

   Informāciju par to, kā pārbaudīt datora iestatījumus vai savienojuma statusu, skatiet sava datora instrukciju rokasgrāmatā vai sazinieties ar tā ražotāju.

9. 9. pārbaude. Pārliecinieties, vai printera draivera rekvizītu dialoglodziņa sadaļā Porti (Ports) ir atlasīta opcija Iespējot divvirzienu atbalstu (Enable bidirectional support). (Windows)

10. 10. pārbaude. Pārliecinieties, ka drošības programmatūras ugunsmūris ir izslēgts.

    Ja ir ieslēgta drošības programmatūras ugunsmūris, var tikt parādīts brīdinājums par to, ka Canon programmatūra mēģina piekļūt tīklam. Ja parādās šis brīdinājuma ziņojums, iestatiet drošības programmatūru tā, lai tā vienmēr atļautu piekļuvi.

    Ja izmantojat jebkādas programmas, kas pārslēdzas starp tīkla vidēm, pārbaudiet to iestatījumus. Dažas programmas izmanto ugunsmūri pēc noklusējuma.

11. 11. pārbaude. Ja printeris ir pievienots AirPort bāzes stacijai, izmantojot LAN, tīkla identifikatorā (SSID) izmantojiet burtciparu rakstzīmes. (Mac OS)

12. 12. pārbaude. Pārbaudiet printera TCP/IP iestatījumu un atspējojiet IPv6.

    Lai pārbaudītu pašreizējos TCP/IP iestatījumus, izdrukājiet tīkla iestatījumu informāciju, izmantojot darbības paneli.

    • Tīkla iestatījumu drukāšana

    Ja "TCP/IPv6" iestatīts uz "Iespējot", gan IPv4, gan IPv6 ir iespējoti.

    Nospiediet un turiet nospiestu pogu Beigt (Stop) un atlaidiet to, kad indikators Trauksme (Alarm) nomirgo 23 reizes.

    IPv6 ir atspējota, un tikai IPv4 ir iespējota.

 

Ja problēma joprojām netiek novērsta, atkārtojiet iestatīšanu.

• Operētājsistēmā Windows:

  Izmantojiet uzstādīšanas kompaktdisku vai izpildiet instrukcijas Canon tīmekļa vietnē.

• Operētājsistēmā Mac OS:

  Izpildiet instrukcijas Canon tīmekļa vietnē.