Canon : PIXMA 설명서 : MG3000 series : 프린터를 갑자기 사용할 수 없는 경우

네트워크 설정을 변경한 후 프린터와 통신할 수 없는 경우

컴퓨터가 IP 주소를 얻는 데 다소 시간이 걸리거나 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.

컴퓨터가 유효한 IP 주소를 얻었는지 확인한 다음 프린터 검색을 다시 시도하십시오.

무선 LAN을 통해 프린터와 통신할 수 없는 경우

확인 1 프린터, 네트워크 장치(예: 무선 라우터) 및 스마트폰/태블릿의 전원 상태를 확인하십시오.

프린터 또는 장치를 켭니다.

전원이 이미 켜져 있는 경우에는 껐다가 다시 켜십시오.

무선 라우터 문제(예: 키 업데이트 간격, DHCP 업데이트 간격 문제, 에너지 절약 모드 등)를 해결하거나 무선 라우터 펌웨어를 업데이트해야 할 수 있습니다.

자세한 내용은 무선 라우터의 제조업체에 문의하십시오.
확인 2 컴퓨터에서 웹 페이지를 볼 수 있습니까?

컴퓨터가 무선 라우터에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

컴퓨터 설정 또는 연결 상태를 확인하는 데 대한 자세한 내용은 무선 라우터와 함께 제공된 설명서를 참조하거나 해당 제조업체에 문의하십시오.
확인 3 프린터와 무선 라우터 네트워크 설정이 일치하는지 확인하십시오.

프린터의 네트워크 설정(예: 무선 라우터 이름, SSID, 네트워크 키 등)이 무선 라우터의 설정과 동일한지 확인하십시오.

무선 라우터의 설정을 확인하려면 무선 라우터와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하거나 해당 제조업체에 문의하십시오.

프린터의 현재 네트워크 설정을 확인하려면 네트워크 설정 정보를 인쇄하십시오.
- 네트워크 설정 인쇄하기
프린터 네트워크 설정이 무선 라우터의 네트워크 설정과 일치하지 않는 경우, 무선 라우터의 설정과 일치하도록 프린터의 네트워크 설정을 변경하십시오.
- 네트워크 설정(IJ Network Device Setup Utility)(Windows)
확인 4 프린터가 무선 라우터에서 너무 멀리 떨어진 곳에 있지 않은지 확인하십시오.

무선 라우터와 프린터 사이에 장애물이 없는 위치에 무선 라우터와 프린터를 두십시오. 다른 방이나 층 사이의 무선 통신은 일반적으로 좋지 않습니다. 금속 또는 콘크리트를 포함한 건축 자재가 무선 통신을 방해할 수 있습니다. 벽 때문에 프린터가 무선 LAN을 통해 컴퓨터와 통신할 수 없는 경우에는 프린터와 컴퓨터를 같은 방에 두십시오.

또한 무선 라우터와 동일한 주파수 대역의 전파를 내보내는 장치(예: 전자 레인지)가 근처에 있는 경우, 간섭을 일으킬 수 있습니다. 무선 라우터를 간섭원에서 가능한 멀리 떨어진 곳에 두십시오.

참고
- 대부분의 무선 라우터에는 안테나가 부착되어 있지만 일부의 경우 그 내부에 있습니다.
확인 5 무선 신호가 강한지 확인하십시오. 신호 상태를 모니터링한 후 필요에 따라 프린터와 무선 라우터를 이동하십시오. (Windows)
- 무선 네트워크 상태 확인하기
확인 6 유효한 채널을 사용하고 있는지 확인하십시오.

컴퓨터에서 사용하는 무선 네트워크 장치에 따라 사용 가능한 무선 채널이 제한될 수 있습니다. 사용 가능한 무선 채널을 확인하려면 컴퓨터 또는 무선 네트워크 장치와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하십시오.
확인 7 무선 라우터에 설정된 채널이 확인 6에서 확인된 사용 가능한 채널인지 확인하십시오.

사용 가능한 채널이 아닌 경우 무선 라우터에 설정된 채널을 변경하십시오.
확인 8 보안 소프트웨어의 방화벽이 해제되었는지 확인하십시오.

보안 소프트웨어의 방화벽이 설정된 경우, Canon 소프트웨어가 네트워크에 액세스를 시도 중이라는 경고 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 경고 메시지가 나타나면 항상 액세스를 허용하도록 보안 소프트웨어를 설정하십시오.

네트워크 환경을 전환하는 프로그램을 사용 중인 경우에는 해당 설정을 확인하십시오. 일부 프로그램은 기본적으로 방화벽을 사용합니다.
확인 9 프린터가 LAN을 통해 AirPort 베이스 스테이션에 연결된 경우 네트워크 식별자(SSID)에 영숫자를 사용하십시오. (Mac OS)

문제가 해결되지 않으면 설정을 다시 실행하십시오.

Windows의 경우:

Setup CD-ROM을 사용하거나 Canon 웹 사이트의 설명을 따르십시오.
Mac OS의 경우:

Canon 웹 사이트의 설명을 따르십시오.

위치 지정:

무선 라우터와 프린터 사이에 장애물이 없는지 확인하십시오.

무선 직접 연결을 사용하여 프린터와 통신할 수 없는 경우

확인 1 프린터 및 기타 장치(스마트폰 또는 태블릿)의 전원 상태를 확인하십시오.

프린터 또는 장치를 켭니다.

전원이 이미 켜져 있는 경우에는 껐다가 다시 켜십시오.
확인 2 무선 직접 연결이 활성화되어 있습니까?

Wi-Fi 램프가 켜져 있는지 확인하십시오.

아래 절차에 따라 무선 직접 연결을 활성화하십시오.
1. Wi-Fi 버튼을 누르고 있다가 Wi-Fi 램프가 깜박이면 놓습니다.
2. 흑백(Black) 버튼을 누릅니다.
3. Wi-Fi 버튼을 눌러 무선 연결 방법을 선택합니다.
  
  Wi-Fi 버튼을 한 번 누른 경우: Wi-Fi 램프 및 네트워크(Network) 램프가 켜지고 무선 LAN 및 무선 직접 연결을 사용할 수 있습니다.
  
  Wi-Fi 버튼을 3번 누른 경우: 네트워크(Network) 램프만 켜지고 무선 직접 연결만 사용할 수 있습니다.
4. 컬러(Color) 버튼 또는 흑백(Black) 버튼을 눌러 선택을 완료합니다.
확인 3 장치(스마트폰/태블릿)의 설정을 확인하십시오.

장치에서 무선 LAN이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

자세한 내용은 장치의 사용 설명서를 참조하십시오.
확인 4 프린터가 장치(예: 스마트폰 또는 태블릿)의 연결 대상으로 선택되어 있는지 확인하십시오.

프린터에 지정된 무선 직접 연결 식별자(SSID)를 장치의 연결 대상으로 선택하십시오.

장치에서 대상을 확인하십시오.

자세한 내용은 장치의 사용 설명서를 참조하거나 해당 제조업체의 웹 사이트를 방문하십시오.

프린터에 지정된 무선 직접 연결 식별자(SSID)를 확인하려면 프린터의 네트워크 설정 정보를 인쇄하십시오.
- 네트워크 설정 인쇄하기
확인 5 무선 직접 연결에 지정된 암호를 올바르게 입력했습니까?

프린터에 지정된 암호를 확인하려면 프린터의 네트워크 설정 정보를 인쇄하십시오.
- 네트워크 설정 인쇄하기
확인 6 프린터가 장치에서 너무 멀리 떨어진 곳에 있지 않은지 확인하십시오.

장치와 프린터 사이에 장애물이 없는 위치에 장치와 프린터를 두십시오. 다른 방이나 층 사이의 무선 통신은 일반적으로 좋지 않습니다. 금속 또는 콘크리트를 포함한 건축 자재가 무선 통신을 방해할 수 있습니다. 벽 때문에 프린터가 무선 LAN을 통해 컴퓨터와 통신할 수 없는 경우에는 프린터와 컴퓨터를 같은 방에 두십시오.

또한 무선 라우터와 동일한 주파수 대역의 전파를 내보내는 장치(예: 전자 레인지)가 근처에 있는 경우, 간섭을 일으킬 수 있습니다. 무선 라우터를 간섭원에서 가능한 멀리 떨어진 곳에 두십시오.

장치를 프린터에서 적절한 거리에 두십시오.
확인 7 장치 5개가 이미 연결되어 있는지 확인하십시오.

무선 직접 연결에서는 5개 이상의 장치를 연결할 수 없습니다.

네트워크에 연결된 컴퓨터에서 인쇄 또는 스캔할 수 없는 경우

확인 1 컴퓨터가 무선 라우터에 연결되어 있는지 확인하십시오.

컴퓨터 설정 또는 연결 상태를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 컴퓨터 사용 설명서를 참조하거나 해당 제조업체에 문의하십시오.
확인 2 MP Drivers가 설치되어 있지 않으면 설치하십시오.
- Windows의 경우:
  
  Setup CD-ROM을 사용하여 MP Drivers를 설치하거나 Canon 웹 사이트에서 설치하십시오.
- Mac OS의 경우:
  
  Canon 웹 사이트에서 MP Drivers를 설치하십시오.
확인 3 무선 라우터에 액세스할 수 있는 컴퓨터에 대한 제한이 없는지 확인하십시오.

무선 라우터 연결 및 설정에 대한 자세한 내용은 무선 라우터 사용 설명서를 참조하거나 해당 제조업체에 문의하십시오.

참고
- 컴퓨터의 MAC 주소 또는 IP 주소를 확인하려면 컴퓨터 IP 주소 또는 MAC 주소 확인하기를 참조하십시오.