Nem lehet nyomtatni/beolvasni okostelefonról vagy táblagépről
Ha nem tud nyomtatni vagy beolvasni okostelefonjáról vagy táblagépéről, akkor előfordulhat, hogy az okostelefon, illetve a táblagép nem tud kommunikálni a nyomtatóval.
Állapítsa meg a probléma okát a csatlakoztatási módnak megfelelően.
- Nem lehet kommunikálni a nyomtatóval vezeték nélküli helyi hálózaton keresztül
- Nem lehet kommunikálni a nyomtatóval vezeték nélküli közvetlen kapcsolattal
Megjegyzés
-
Ha más csatlakoztatási mód esetén nem sikerül nyomtatni, vagy ha az egyes csatlakoztatási módok beállításának mikéntjéről szeretne tájékozódni:
Nem lehet kommunikálni a nyomtatóval vezeték nélküli helyi hálózaton keresztül
Ha okostelefonja vagy táblagépe nem tud kommunikálni a nyomtatóval, akkor ellenőrizze a következőket.
-
1. ellenőrzés Ellenőrizze a nyomtató, a hálózati eszközök (pl. vezeték nélküli útválasztó) és az okostelefon/ táblagép áramellátásának állapotát.
Kapcsolja be a nyomtatót, illetve az eszközöket.
Ha már be van kapcsolva, akkor kapcsolja ki, majd ismét kapcsolja be.
Szükség lehet a vezeték nélküli útválasztó problémáinak (például problémák a kulcs frissítési gyakoriságával, a DHCP frissítési gyakoriságával, az energiatakarékos üzemmóddal stb.) megoldására vagy a vezeték nélküli útválaszt firmware-ének frissítésére.
A részleteket illetően forduljon a vezeték nélküli útválasztó gyártójához.
-
2. ellenőrzés Nézze meg eszközének (okostelefonjának vagy táblagépének) a beállításait.
Gondoskodjon arról, hogy eszközén engedélyezve legyen a vezeték nélküli LAN.
A részleteket az eszköz használati utasítása tartalmazza.
-
3. ellenőrzés Csatlakozik a nyomtató a vezeték nélküli útválasztóhoz?
A nyomtató és a vezeték nélküli útválasztó közötti kapcsolat állapotát úgy tudja megnézni, hogy kinyomtatja a hálózat beállítási adatait.
Győződjön meg arról, hogy az „Infrastruktúra” rész „Csatlakoztatva” szakaszában az „Aktív” szó szerepel a nyomaton.
Ha az „Inaktív” szó látható a nyomaton, akkor csatlakoztassa a nyomtatót a vezeték nélküli útválasztóhoz.
-
4. ellenőrzés Megegyeznek a nyomtató és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai?
Győződjön meg arról, hogy megegyeznek a nyomtató és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai (például a vezeték nélküli útválasztó neve, az SSID azonosító, a hálózati kulcs stb.).
A vezeték nélküli útválasztó beállításainak ellenőrzéséhez olvassa el a hozzá kapott használati útmutatót, vagy forduljon az eszköz gyártójához.
A nyomtató aktuális hálózati beállításainak ellenőrzéséhez nyomtassa ki a hálózat beállítási adatait.
Ha nem egyeznek meg a nyomtató és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai, akkor módosítsa a nyomtató hálózati beállításait úgy, hogy azok azonosak legyenek a vezeték nélküli útválasztó beállításaival.
-
5. ellenőrzés Megegyeznek az okostelefon, illetve a táblagép és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai?
Győződjön meg arról, hogy megegyeznek az okostelefon, illetve a táblagép és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai (például a vezeték nélküli útválasztó neve, az SSID azonosító, a hálózati kulcs stb.).
Az okostelefon, illetve a táblagép beállításainak ellenőrzéséhez olvassa el a hozzá kapott használati útmutatót.
Na nem egyeznek meg az okostelefon, illetve a táblagép és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai, akkor módosítsa az okostelefon, illetve a táblagép hálózati beállításait úgy, hogy azok azonosak legyenek a vezeték nélküli útválasztó beállításaival.
-
6. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató nincs-e túl távol a vezeték nélküli útválasztótól.
Úgy helyezze el a vezeték nélküli útválasztót és a nyomtatót, hogy ne legyen köztük akadály. A szobák vagy a szintek közötti, vezeték nélküli kommunikáció általában gyenge. A vezeték nélküli kommunikációt akadályozhatják a fémet vagy betont tartalmazó építőanyagok. Ha a nyomtató a válaszfal miatt nem tud kommunikálni a számítógéppel vezeték nélküli helyi hálózaton keresztül, akkor tegye a nyomtatót és a számítógépet ugyanabba a szobába vagy terembe.
Továbbá ha a közelben olyan eszköz (például mikrohullámú sütő) van, amely ugyanolyan sávszélességű frekvenciát használ, mint a vezeték nélküli útválasztó, akkor ez az eszköz interferenciát okozhat. Helyezze a vezeték nélküli útválasztót a lehető legmesszebb az interferencia forrásától.
Megjegyzés
- Megjegyzés: bár a legtöbb vezeték nélküli útválasztón kívül található az antenna, van olyan is, amelyikben a belsejében van az antenna.
-
7. ellenőrzés Gondoskodjon arról, hogy elég erős legyen a vezeték nélküli jel. Kísérje figyelemmel a jel állapotát, és szükség esetén helyezze máshová a nyomtatót és a vezeték nélküli útválasztót. (Windows)
Nem lehet kommunikálni a nyomtatóval vezeték nélküli közvetlen kapcsolattal
Ha okostelefonja vagy táblagépe nem tud kommunikálni vezeték nélküli közvetlen kapcsolattal a nyomtatóval, akkor ellenőrizze a következőket.
-
1. ellenőrzés Ellenőrizze a nyomtató és az egyéb eszközök (okostelefon vagy táblagép) áramellátásának állapotát.
Kapcsolja be a nyomtatót, illetve az eszközöket.
Ha már be van kapcsolva, akkor kapcsolja ki, majd ismét kapcsolja be.
-
2. ellenőrzés Engedélyezve van a vezeték nélküli közvetlen kapcsolat?
Figyeljen arra, hogy világítson a Wi-Fi jelzőfény.
Engedélyezze a vezeték nélküli közvetlen kapcsolatot az alábbi eljárással.
-
Nyomja meg és tartsa nyomva a Wi-Fi gombot, majd amikor villogni kezd a Wi-Fi jelzőfény, engedje el a gombot.
-
Nyomja meg a Fekete (Black) gombot.
-
A Wi-Fi gombot megnyomva válassza ki a vezeték nélküli csatlakoztatási módot.
Ha egyszer nyomja meg a Wi-Fi gombot: világítani kezd a Wi-Fi jelzőfény és a Hálózat (Network) jelzőfény, és engedélyezve lesz a vezeték nélküli LAN hálózat és a vezeték nélküli közvetlen kapcsolat.
Ha 3-szor nyomja meg a Wi-Fi gombot: csak a Hálózat (Network) jelzőfény kezd világítani, és csak a vezeték nélküli közvetlen kapcsolat lesz engedélyezve.
-
A kiválasztás véglegesítéséhez nyomja meg a Színes (Color) gombot vagy a Fekete (Black) gombot.
-
-
3. ellenőrzés Nézze meg eszközének (okostelefonjának vagy táblagépének) a beállításait.
Gondoskodjon arról, hogy eszközén engedélyezve legyen a vezeték nélküli LAN.
A részleteket az eszköz használati utasítása tartalmazza.
-
4. ellenőrzés Gondoskodjon arról, hogy a nyomtató legyen kiválasztva az eszköz (pl. okostelefon vagy táblagép) csatlakozási pontjául.
Válassza ki a nyomtatóhoz megadott vezeték nélküli közvetlen kapcsolati azonosítót (SSID) az eszközök célhelyeként.
Nézze meg a célhelyet az eszközön.
A részleteket az eszköz használati utasítása tartalmazza, vagy látogasson el a gyártó webhelyére.
A nyomtatóhoz megadott vezeték nélküli közvetlen kapcsolati azonosítót (SSID) úgy tudja megnézni, hogy kinyomtatja a nyomtató hálózati beállítási adatait.
-
5. ellenőrzés Helyesen írta be a vezeték nélküli közvetlen kapcsolathoz megadott jelszót?
A nyomtatóhoz megadott jelszót úgy tudja megnézni, hogy kinyomtatja a nyomtató hálózat beállítási adatait.
-
6. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató nincs-e túl távol az eszköztől.
Úgy helyezze el az eszközt és a nyomtatót, hogy ne legyen köztük akadály. A szobák vagy a szintek közötti, vezeték nélküli kommunikáció általában gyenge. A vezeték nélküli kommunikációt akadályozhatják a fémet vagy betont tartalmazó építőanyagok. Ha a nyomtató a válaszfal miatt nem tud kommunikálni a számítógéppel vezeték nélküli helyi hálózaton keresztül, akkor tegye a nyomtatót és a számítógépet ugyanabba a szobába vagy terembe.
Továbbá ha a közelben olyan eszköz (például mikrohullámú sütő) van, amely ugyanolyan sávszélességű frekvenciát használ, mint a vezeték nélküli útválasztó, akkor ez az eszköz interferenciát okozhat. Helyezze a vezeték nélküli útválasztót a lehető legmesszebb az interferencia forrásától.
Megjegyzés
- Megjegyzés: bár a legtöbb vezeték nélküli útválasztón kívül található az antenna, van olyan is, amelyikben a belsejében van az antenna.
-
7. ellenőrzés Nézze meg, van-e már 5 eszköz csatlakoztatva.
Vezeték nélküli közvetlen kapcsolattal nem lehet 5-nél több eszközt csatlakoztatni.