En cas d'erreur

Si une erreur se produit pendant l'impression, par exemple lorsque l'imprimante vient à manquer de papier ou en cas de bourrage papier, un message de dépannage s'affiche automatiquement. Suivez la procédure adéquate décrite dans le message.

Lorsqu'une erreur se produit, le témoin Alarme (Alarm) clignote et un code de support (numéro de l'erreur) s'affiche sur l'écran de l'ordinateur. Pour certaines erreurs, le témoin MARCHE (ON) et le témoin Alarme (Alarm) clignotent alternativement. Vérifiez l'état des témoins ainsi que le message, puis prenez les mesures appropriées.

Le témoin Alarme clignote

Exemple de 2 clignotements :

(A) Clignote

(B) S'éteint

Nombre de clignotements	Cause	Code de support
2 clignotements	Il n'y a plus de papier dans l'imprimante.	1000
3 clignotements	Le capot est ouvert pendant que l'impression est en cours.	1203
3 clignotements	Bourrage papier.	1300
4 clignotements	La cartouche FINE n'est pas installée correctement.	168A
5 clignotements	La cartouche FINE n'est pas installée.	1401
	La cartouche FINE n'est pas identifiée.	1403
	La cartouche d'encre appropriée n'est pas installée.	1485
8 clignotements	L'absorbeur d'encre est presque plein.	1700
9 clignotements	La bande ou le film protecteur de la cartouche FINE est toujours en place.	1890
11 clignotements	Les paramètres de format et de type de support ne sont pas correctement configurés.	4102
11 clignotements	Impossible d'effectuer une impression avec le paramètre d'impression actuel.	4103
12 clignotements	Les données spécifiées ne peuvent pas être imprimées.	4100
13 clignotements	L’encre est peut-être épuisée.	1686
14 clignotements	Impossible d'identifier la cartouche d'encre.	1684
15 clignotements	La cartouche FINE n'est pas identifiée.	1682
16 clignotements	L'encre est épuisée.	1688

Les témoins MARCHE (ON) et Alarme (Alarm) clignotent alternativement

Exemple de 2 clignotements :

(A) Clignote

(B) S'éteint

Nombre de clignotements	Cause	Code de support
2 clignotements	Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.	5100
7 clignotements	Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.	5B00, 5B01
10 clignotements	Une erreur nécessitant une réparation s'est produite.	B201 B202 B203 B204
Autres cas	Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.	5011 5012 5050 5200 5400 6000 6500 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946

Lorsqu'un code support et un message s'affichent à l'écran :

Pour Windows :
Pour Mac OS :

* L'écran peut varier en fonction du système d'exploitation utilisé.

Pour plus d'informations sur la résolution des erreurs, reportez-vous à la section Liste des codes de support d'erreur.

Remarque

Pour plus d'informations sur la résolution des erreurs sans aucun code de support, reportez-vous à la section Un message apparaît.