Procédure d'entretien
Suivez ces étapes pour restaurer la qualité d'impression si les impressions deviennent pâles ou inégales, si les couleurs sont incorrectes ou si les résultats d'impression ne sont pas conformes aux attentes (par exemple, si les lignes droites imprimées ne sont pas parallèles).
Remarque
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Le fait d'augmenter la qualité d'impression dans le pilote d'imprimante peut améliorer les résultats.
Si l'impression est pâle ou irrégulière :
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Étape 1 Imprimez le motif de vérification des buses.
Depuis votre machine
Depuis votre ordinateur
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Le motif présente des rayures blanches horizontales ou certaines lignes n'apparaissent pas :
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Étape 3 Nettoyez la tête d'impression.
Depuis votre machine
Depuis votre ordinateur
- Nettoyage des têtes d'impression (Windows)
- Nettoyage des têtes d'impression (Mac OS)
Une fois le nettoyage de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez à nouveau le motif de vérification des buses: Étape 1
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Le problème persiste après avoir effectué deux fois les étapes 1 à 3:
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Étape 4 Procédez à un nettoyage en profondeur de la tête d'impression.
Depuis votre machine
Depuis votre ordinateur
- Nettoyage des têtes d'impression (Windows)
- Nettoyage des têtes d'impression (Mac OS)
Remarque
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Si les problèmes d'impression persistent après l'étape 4, mettez la machine hors tension et patientez au moins 24 heures avant d'effectuer un nouveau nettoyage en profondeur de la tête d'impression. Laissez la machine branchée après l'avoir mise hors tension.
Si le problème persiste, cela signifie que la tête d'impression est peut-être endommagée. Contactez le centre de service.
Pour corriger les problèmes d'alignement :
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Étape Alignez la tête d'impression.
Depuis votre machine
Depuis votre ordinateur
- Alignement des têtes d'impression (Windows)
- Alignement des têtes d'impression (Mac OS)