preskoči na glavni tekst

Uređaj odjednom nije moguće koristiti

Nije moguće komunicirati s pisačem nakon što ste slijedili promjene postavki mreže (Windows)

Moguće je da će računalu biti potrebno neko vrijeme da dobije IP adresu ili ćete morati ponovo pokrenuti računalo.

Provjerite je li računalu dodijeljena valjana IP adresa i pokušajte ponovo potražiti pisač.

Nije moguće komunicirati s pisačem putem bežičnog LAN-a

  1. 1. provjera Provjerite je li pisač uključen.

  2. 2. provjera Provjerite podudaraju li se postavke mreže pisača i bežičnog usmjerivača.

    Provjerite jesu li postavke mreže pisača (npr. naziv bežičnog usmjerivača, SSID, mrežni ključ itd.) istovjetne postavkama bežičnog usmjerivača.

    Za provjeru postavki bežičnog usmjerivača pogledajte priloženi priručnik za rad ili se obratite proizvođaču.

    Da biste provjerili trenutačne podatke postavki mreže na pisaču, ispišite podatke postavki mreže.

    Ako se postavke mreže pisača ne podudaraju s postavkama bežičnog usmjerivača, promijenite postavke mreže pisača tako da odgovaraju postavkama bežičnog usmjerivača.

  3. 3. provjera Provjerite je li pisač smješten predaleko od bežičnog usmjerivača.

    Postavite bežični usmjerivač i pisač tako da među njima nema prepreka. Bežična veza u drugim sobama ili na drugim katovima općenito je loša. Bežičnu komunikaciju ometaju građevinski materijali koji sadrže metal ili beton. Ako pisač ne može komunicirati s računalom putem bežičnog LAN-a zbog zida, pisač i računalo postavite u istu prostoriju.

    Usto, ako se u blizini nalazi uređaj poput mikrovalne pećnice koji emitira istu frekvencijsku pojasnu širinu kao i bežični usmjerivač, uređaj može uzrokovati smetnje. Postavite bežični usmjerivač što je dalje moguće od izvora smetnji.

  4. 4. provjera Provjerite je li bežični signal jak. Pratite signal statusa i pomaknite pisač i bežični usmjerivač ako je potrebno.

  5. 5. provjera Provjerite je li računalo ispravno povezano s bežičnim usmjerivačem.

    Više informacija o tome kako provjeriti postavke računala ili status veze potražite u priručniku za rad računala ili se obratite proizvođaču.

  6. 6. provjera Provjerite upotrebljavate li valjani kanal.

    Upotrebljiv kanal bežične veze možda je ograničen ovisno o uređajima za bežičnu vezu koji se koriste s računala. Upute za provjeru bežičnih kanala za korištenje potražite u priručniku za rad s računalom ili uređajem za bežičnu vezu.

  7. 7. provjera Provjerite je li kanal postavljen na bežičnom usmjerivaču upotrebljiv kanal za korištenje koji ste potvrdili u 6. provjeri.

    Ako nije, promijenite kanal postavljen na bežičnom usmjerivaču.

  8. 8. provjera Provjerite je li vatrozid zaštitnog softvera isključen.

    Ako je vatrozid zaštitnog softvera uključen, može se pojaviti upozorenje da Canon softver pokušava pristupiti mreži. Ako se pojavi to upozorenje, postavite odobrenje pristupa u zaštitnom softveru.

    Ako koristite programe koji mijenjaju mrežne postavke, provjerite njihove postavke. Neki programi zadano koriste vatrozid.

  9. 9. provjera Ako je pisač povezan na baznu stanicu AirPort putem LAN-a, koristite slovnobrojčane znakove za identifikator mreže (SSID). (Mac OS)

 

Ako problem i dalje postoji, ponovite postavljanje.

  • Za Windows:

    Koristite CD-ROM za postavu ili slijedite upute na web-mjestu tvrtke Canon.

  • Za Mac OS:

    Slijedite upute na web-mjestu tvrtke Canon.

  • Pozicioniranje:

    Provjerite postoje li prepreke između bežičnog usmjerivača i pisača.

Nije moguće komunicirati s pisačem pomoću načina izravne veze

  1. 1. provjera Provjerite je li pisač uključen.

  2. 2. provjera Prikazuje li se ikona na dodirnom zaslonu?

    Ako se ikona ne prikazuje, dodirnite ikonu dolje lijevo i odaberite Uključi izravnu vezu (Activate direct connect.) na zaslonu Promijeni LAN (Change LAN).

  3. 3. provjera Provjerite je li pisač odabran za povezivanje s bežičnim komunikacijskim uređajem (npr. računalom, pametnim telefonom ili tabletnim uređajem).

    Kao odredište za komunikacijske uređaje odaberite identifikator za način izravne veze (SSID) koji je određen za pisač.

  4. 4. provjera Jeste li unijeli ispravnu lozinku određenu za izravnu vezu?

    Ako je sigurnosna postavka načina izravne veze omogućena, trebate unijeti lozinku da biste komunikacijski uređaj povezali s pisačem.

    Za provjeru lozinke određene za pisač prikažite je pomoću radne ploče pisača ili ispišite podatke o postavci mreže pisača.

  5. 5. provjera Provjerite je li pisač smješten predaleko od uređaja.

    Postavite uređaj i pisač tako da među njima nema prepreka. Bežična veza u drugim sobama ili na drugim katovima općenito je loša. Bežičnu komunikaciju ometaju građevinski materijali koji sadrže metal ili beton. Ako pisač ne može komunicirati s računalom putem bežičnog LAN-a zbog zida, pisač i računalo postavite u istu prostoriju.

    Usto, ako se u blizini nalazi uređaj poput mikrovalne pećnice koji emitira istu frekvencijsku pojasnu širinu kao i bežični usmjerivač, uređaj može uzrokovati smetnje. Postavite bežični usmjerivač što je dalje moguće od izvora smetnji.

    Smjestite komunikacijske uređaje na prikladnu udaljenost od pisača.

  6. 6. provjera Provjerite je li već povezano 5 uređaja.

    Način izravne veze ne dopušta povezivanje više od 5 uređaja.

Nije moguće komunicirati s pisačem putem žičnog LAN-a

  1. 1. provjera Provjerite je li pisač uključen.

  2. 2. provjera Provjerite je li mrežni kabel ispravno priključen.

    Provjerite je li pisač ispravno spojen s usmjerivačem LAN kabelom. Ako je mrežni kabel labav, čvrsto ga priključite.

    Ako je mrežni kabel priključen na WAN stranu usmjerivača, povežite ga na LAN stranu usmjerivača.

 

Ako problem i dalje postoji, ponovite postavljanje.

  • Za Windows:

    Upotrijebite CD-ROM za postavu ili slijedite upute na web-mjestu tvrtke Canon da biste ponovili postavljanje.

  • Za Mac OS:

    Slijedite upute na web-mjestu tvrtke Canon.

Nije moguće ispisivati, skenirati ili faksirati s računala povezanog s mrežom

  1. 1. provjera Provjerite je li računalo ispravno povezano s bežičnim usmjerivačem.

    Više informacija o tome kako provjeriti postavke računala ili status veze potražite u priručniku za rad računala ili se obratite proizvođaču.

  2. 2. provjera Ako programi MP Drivers nisu instalirani, instalirajte ih.

    • Za Windows:

      Instalirajte programe MP Drivers pomoću CD-ROM-a za postavu ili ih instalirajte s web-mjesta tvrtke Canon.

    • Za Mac OS:

      Instalirajte dodatke MP Drivers s web-mjesta tvrtke Canon.

  3. 3. provjera Kada koristite bežični LAN, provjerite ograničava li bežični usmjerivač računala koja mu mogu pristupiti.

    Više informacija o povezivanju i postavljanju bežičnog usmjerivača potražite u priručniku za rad bežičnog usmjerivača ili se obratite proizvođaču.

    Napomena