gå till huvudtexten

Det går inte att skicka ett fax

Det går inte att skicka fax någon destination

Om du inte kan skicka ett fax ska du kontrollera följande alternativ:

  1. Kontroll 1 Kontrollera att telefonlinjen är ansluten på rätt sätt.

    • Anslut telefonkabeln till telefonjacket (LINE-ikon) på nytt och anslut den andra änden till telefonjacket på väggen eller telefonjacket.

    • Om ”Telefonlinjen används. (Telephone line is in use.)” visas på skärmen används telefonlinjen av den anslutna telefonen. Återkom senare.

    • Om du inte hör den vanliga kopplingstonen från skrivaren när du väljer Lur kan telefonlinjeanslutningen vara felaktig eller så kan det vara fel på telefonlinjen. Kontrollera att anslutningsmetoden för telefonlinjen är korrekt och kontakta ditt telefonbolag och tillverkaren av din terminaladapter.

    • Om ”Lurknapp inaktiverad. (Hook key is disabled.)” visas när du trycker på knappen Lur väljer du Faxinställningar (Fax settings) > Säkerhetskontroll (Security control) > Lurinställningar (Hook key setting) och sedan Aktivera (Enable).

  2. Kontroll 2 Är typen av telefonlinje korrekt inställd om det inte går att bara skicka fax?

    Telefonlinjetypen kanske inte ställs in automatiskt och korrekt. Kontrollera inställningen för telefonlinjetyp och ändra den vid behov.

  3. Kontroll 3 Är Avkänning signal (Dial tone detect) inställd på PÅ (ON)?

    Välj Faxinställningar (Fax settings) > Avancerade Faxinställningar (Advanced fax settings) > Avkänning signal (Dial tone detect) och sedan AV (OFF).

  4. Kontroll 4 Har fax-/telefonnumret registrerats korrekt i skrivarens katalog?

    Kontrollera mottagarens fax-/telefonnummer. Korrigera det fax-/telefonnummer som finns registrerat i skrivarens katalog och skicka dokumentet på nytt.

  5. Kontroll 5 Är skrivarens minne fullt?

    Ta bort innehållet i minnet och skicka faxet igen.

  6. Kontroll 6 Har dokumentet placerats på rätt sätt?

    Ta bort dokumentet och lägg det på nytt på glaset eller i ADF.

  7. Kontroll 7 Inträffar ett skrivarfel?

    Om ett felmeddelande visas på pekskärmen ska du kontrollera orsaken.

    För att läsa meddelanden, se Ett meddelande visas.

    Välj (Stopp). Om meddelandet stängs kan du skicka faxet.

Det går inte att skicka fax till en specifik destination

Om du inte kan skicka ett fax till en specifik destination ska du kontrollera följande alternativ:

  1. Kontroll 1 Kontrollera om inställningen Kontrollera RX-faxinfo (Check RX fax information) inte är inställd på PÅ (ON).

    Ställ in Kontrollera RX-faxinfo (Check RX fax information) i Säkerhetskontroll (Security control) från Faxinställningar (Fax settings) på AV (OFF).

  2. Kontroll 2 Kontrollera om faxet kan skickas manuellt.

    Om du inte hör den andra enhetens faxljud från skrivaren efter att ha slagit numret är det uppringda telefonnumret felaktigt, eller så har destinationen ställts in på att ta emot faxet manuellt.

    Om du kan skicka faxet ska du kontrollera det registrerade faxnumret.

    Om det registrerade telefonnumret är korrekt ska du lägga till P (pausa) med #-nyckeln i slutet av det registrerade telefonnumret.