Ответы на часто задаваемые вопросы о сети
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами по работе в сети. Выберите используемый способ подключения.
Wi-Fi
Не удается найти принтер
- Не удается обнаружить принтер в сети (Windows/macOS)
- Невозможно продолжить работу после появления экрана «Подключение принтера» (не удается найти принтер, подключенный через USB)
- Поиск принтера по IP-адресу или имени узла во время настройки
- Обнаружены принтеры с одинаковым именем
- Переключение подключения принтера к сети или устройствам
Не удается выполнить печать или подключиться
- Решение проблем с сетью с помощью диагностических функций принтера
- Не удается использовать принтер после замены маршрутизатора беспроводной сети или изменения параметров маршрутизатора
- Не удается подключить смартфон или планшет к маршрутизатору беспроводной сети
- Подключение через WPS (кнопка маршрутизатора)
- Переключение подключения принтера к сети или устройствам
- Не удается обнаружить принтер в сети (Windows/macOS)
Советы по настройке и изменению параметров локальной сети
- Неизвестный сетевой ключ (пароль)
- Не удается вспомнить пароль администратора принтера
- Проверка сведений о сети принтера
- Восстановление настроек локальной сети Принтер по умолчанию
- Проверка SSID и ключа маршрутизатора беспроводной сети
- Проверка имени сети (SSID) маршрутизатора беспроводной сети для смартфона или планшета
- Функция ограничения видимости, разделения SSID или разделения сетей
- Параметры сети по умолчанию
- Переключение подключения принтера к сети или устройствам
- Печать параметров сети
- Проверка кода состояния
Печать или сканирование со смартфона или планшета
Проблемы при использовании принтера
Прямое подключ. (Wireless Direct)
Не удается выполнить печать или подключиться
Советы по настройке и изменению параметров локальной сети
- Неизвестный сетевой ключ (пароль)
- Не удается вспомнить пароль администратора принтера
- Проверка сведений о сети принтера
- Восстановление настроек локальной сети Принтер по умолчанию
- Проверка имени сети (SSID) маршрутизатора беспроводной сети для смартфона или планшета
- Функция ограничения видимости, разделения SSID или разделения сетей
- Параметры сети по умолчанию
- Переключение подключения принтера к сети или устройствам
- Печать параметров сети
- Проверка кода состояния
