gå till huvudtexten

Det går inte att skicka ett fax

Om du inte kan skicka ett fax ska du kontrollera följande alternativ:

  1. Kontroll1 Kontrollera att telefonlinjen är ansluten på rätt sätt enligt följande alternativ:

    • Återanslut telefonlinjens kabel till telefonjacket () och anslut den andra änden till telefonjacket på väggen eller telefonjacket.
    • Om ”Telefonlinjen är upptagen. (Telephone line is busy.)” visas på skärmen används linjen av den underordnade telefonen. Återkom senare.
    • Om du inte hör ett vanligt telefonlinjeljud (ringsignal) från skrivaren när du trycker på luren kan telefonlinjen vara felaktig eller så kan det finnas ett problem med telefonlinjen. Kontrollera att anslutningsmetoden för telefonlinjen är korrekt och kontakta ditt telefonbolag och tillverkaren av din terminaladapter.
    • Om ”Lurknapp inaktiverad. (Hook key is disabled.)” visas när du trycker på luren väljer du Faxinställningar (FAX settings) > Säkerhetskontroll (Security control) > Lurinställningar (Hook key setting) och sedan Aktiv (Enable).
  2. Kontroll2 Är telefonlinjetypen installerad på rätt sätt?

    Kontrollera inställningen för telefonlinjetyp och ändra den vid behov.

  3. Kontroll3 Är Avkänning signal (Dial tone detect) inställd på (ON)?

    Välj Faxinställningar (FAX settings) > Avancerade Faxinställningar (Advanced FAX settings) > Avkänning signal (Dial tone detect) och sedan AV (OFF).

  4. Kontroll4 Har fax-/telefonnumret registrerats korrekt i skrivarens katalog?

    Kontrollera mottagarens fax-/telefonnummer. Korrigera det fax-/telefonnummer som finns registrerat i skrivarens katalog och skicka dokumentet på nytt.

  5. Kontroll5 Är skrivarens minne fullt?

    Ta bort innehållet i minnet och skicka faxet igen.

  6. Kontroll6 Har dokumentet placerats på rätt sätt?

    Ta bort dokumentet och lägg det på glaset igen eller i ADF.

  7. Kontroll7 Inträffar ett skrivarfel?

    Kontrollera att ett felmeddelande visas på pekskärmen. Kontrollera orsaken när ett felmeddelande visas på pekskärmen.

    För meddelanden, se Meddelande (supportkod) visas.

    Tryck på knappen Stopp (Stop) och om meddelandet stängs kan du skicka faxet.