перейти к основному тексту

Бумага испачкана / отпечатанная поверхность поцарапана

Бумага испачкана

Испачканные края

Испачканная поверхность

Отпечатанная поверхность поцарапана

  1. Проверка 1 Проверьте параметры бумаги и качества печати.

  2. Проверка 2 Проверьте тип бумаги.

    Убедитесь, что используется правильный тип бумаги для печатаемого материала.

  3. Проверка 3 Расправьте бумагу перед тем, как загрузить ее.

    При использовании бумаги Photo Paper Plus Semi-gloss, даже если лист скручен, загружайте по одному листу в том виде, в каком он есть. Если раскатать эту бумагу с целью выпрямления, это может привести к появлению трещин на поверхности бумаги и ухудшить качество печати.

    Рекомендуем убирать неиспользуемую бумагу в упаковку и держать ее на ровной поверхности.

    • Обычная бумага

      Поверните бумагу и уложите ее в принтер другой стороной.

    • Другая бумага, например конверт

      Если скручивание на углах бумаги превышает 3 мм / 0,1 дюйма (A) в высоту, бумага может пачкаться или неправильно подаваться. Для исправления сворачивания бумаги выполните следующие инструкции.

      1. Сверните бумагу в направлении, противоположном направлению скручивания, как показано ниже.

      2. Убедитесь, что бумага не скручена.

        При печати на бумаге с ликвидированным скручиванием рекомендуется подавать по одному листу.

    Примечание.

    • В зависимости от типа бумага может пачкаться или неправильно подаваться, даже если она не скручивается внутрь. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы перед печатью скруглить углы бумаги наружу на 3 мм / 0,1 дюйма (C) в высоту. Это может улучшить результаты печати.

      (B) Печатная сторона

      Если бумага скручивается наружу, рекомендуется подавать по одному листу.

  4. Проверка 4 Настройте принтер для предотвращения потертости бумаги.

    Настройка параметра предотвращения потертости бумаги увеличит зазор между печатающей головкой и бумагой. Если на печатной поверхности наблюдаются потертости даже при соответствии установленного типа носителя загруженной бумаге, установите принтер в режим предотвращения потертости бумаги с помощью панели управления или компьютера.

    Это может снизить скорость печати.

    * По завершении печати отмените этот параметр. В противном случае он будет применяться к последующим заданиям печати.

    • С панели управления

      Выберите (Настройка) на экране НАЧАЛО, выберите Параметры устройства (Device settings) > Параметры печати (Print settings) в указанном порядке, а затем задайте для Предотвращ. потерт. бумаги (Prevent paper abrasion) значение ВКЛ (ON)

      Примечание.

      • Если параметр Парам. управления пользоват. (User management settings) включен, экран выбора пользователя отображается перед отображением экрана НАЧАЛО.

    • С компьютера (Windows):

      1. Убедитесь, что принтер включен.

      2. Откройте Canon IJ Printer Assistant Tool.

      3. Выберите Специальные параметры (Custom Settings).

      4. Установите флажок Предотвращение потертости бумаги (Prevents paper abrasion), затем выберите OK.

      5. Проверьте сообщение и выберите OK.

    • С компьютера (macOS):

      Настройте параметр для предотвращения потертости бумаги в удаленном пользовательском интерфейсе.

  5. Проверка 5 Если установлена низкая яркость, увеличьте значение яркости и повторите печать.

    Если при печати на обычной бумаге установлена низкая яркость, бумага может впитывать слишком много чернил и стать волнистой, что приведет к ее истиранию.

  6. Проверка 6 Загрязнено ли стекло рабочей поверхности?

    Очистите стекло рабочей поверхности.

  7. Проверка 7 Загрязнен ли подающий ролик?

    Выполните очистку подающего ролика.

    Примечание.

    • Во время очистки подающий ролик изнашивается, поэтому выполняйте очистку только при необходимости.

  8. Проверка 8 Не загрязнены ли внутренние компоненты принтера?

    При выполнении двусторонней печати на внутренних компонентах принтера могут остаться чернильные пятна, что может привести к загрязнению отпечатков.

    Выполните процедуру очистки поддона для очистки внутренних компонентов принтера.

    Примечание.

    • Для предотвращения загрязнения внутренних компонентов принтера убедитесь, что задан правильный размер бумаги.

  9. Проверка 9 Увеличьте значение параметра задержки на сушку.

    Это позволяет высыхать печатной поверхности, что предотвращает загрязнения и царапины.