Чернила не поступают

1. Проверка 1 Проверяйте уровень оставшихся чернил.

   • Проверка уровня чернил

2. Проверка 2 Сопла печатающей головки закупорены?

   Напечатайте образец для проверки сопел и убедитесь, что чернила поступают нормально.

   Подробную информацию о печати образца для проверки сопел, очистке печатающих головок и глубокой очистке печатающих головок см. в разделе Если печать стала бледной или неравномерной.

   

   1. Шаг 1 Выполните печать шаблона для проверки сопел.

      После печати образца для проверки сопел проверьте образец.

      • С помощью принтера

        • Печать образца для проверки сопел

      • С помощью компьютера

        • Для Windows:

          • Печать образца для проверки сопел

        • Для macOS:

          • Печать образца для проверки сопел

      Если образец напечатан неправильно, перейдите к следующему действию.

   2. Шаг 2 Выполните очистку печатающей головки.

      После очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты

      • С помощью принтера

        • Очистка печатающей головки

      • С помощью компьютера

        • Для Windows:

          • Выполните очистку печатающей головки

        • Для macOS:

          • Выполните очистку печатающей головки

      Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

   3. Шаг 3 Выполните очистку печатающей головки еще раз.

      После повторной очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

      Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

   4. Шаг 4 Выполните глубокую очистку печатающей головки.

      После глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

      • С помощью принтера

        • Глубокая очистка печатающих головок

      • С помощью компьютера

        • Для Windows:

          • Выполните глубокую очистку печатающей головки

        • Для macOS:

          • Выполните глубокую очистку печатающей головки

      Если они не улучшились, выключите принтер, подождите более 24 часов и перейдите к следующему действию.

   5. Шаг 5 Выполните глубокую очистку печатающей головки еще раз.

      После повторной глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

      Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

   6. Действие 6 Выполните прочистку чернил.

      После выполнения прочистки чернил напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

      При прокачке расходуется большой объем чернил. Частая прокачка чернил может быстро исчерпать запасы чернил, поэтому ее стоит выполнять только при необходимости.

      • Выполнение прочистки чернил

Примечание.

• В чернильную трубку может попасть немного воздуха, но это не является неисправностью. Если образец для проверки сопел печатается правильно, значит все в порядке.