Problemy z połączeniem USB

Sprawdź pozycję poniżej, jeśli wystąpi jeden z następujących problemów.

• Mała szybkość drukowania lub skanowania.
• Połączenie Hi-Speed USB nie działa.
• Pojawia się komunikat „To urządzenie może działać szybciej (This device can perform faster)”. (system Windows)

Uwaga

• Jeśli środowisko systemowe nie obsługuje standardu Hi-Speed USB, drukarka będzie działać w wolniejszych standardach Full-Speed lub Low-Speed. W takim przypadku drukarka działa prawidłowo, ale szybkość drukowania i skanowania może ulec zmniejszeniu ze względu na prędkość komunikacji.

1. Kwestia Aby upewnić się, że system obsługuje połączenia Hi-Speed USB, sprawdź poniższe kwestie.

   • Czy port USB w komputerze obsługuje połączenia Hi-Speed USB?

   • Czy kabel USB lub koncentrator USB obsługuje połączenia Hi-Speed USB?

     Pamiętaj, aby używać certyfikowanego kabla Hi-Speed USB. Firma Canon zaleca korzystanie z kabla USB o długości maksymalnie 3 metrów/10 stóp.

   • Czy sterownik interfejsu Hi-Speed USB działa prawidłowo na komputerze?

     Sprawdź, czy najnowszy sterownik Hi-speed działa prawidłowo USB i w razie potrzeby pobierz i zainstaluj najnowszą wersję sterownika Hi-speed USB na komputerze.

   Ważne

   • Więcej informacji na ten temat można uzyskać u producenta komputera, kabla USB lub koncentratora USB.