przejdź do tekstu głównego

Przy odbieraniu faksu często występują błędy

  1. Kwestia 1 Sprawdź stan linii telefonicznej i połączenia.

    Jeśli podczas korzystania z telefonii internetowej często występują błędy, możliwe, że uda się je ograniczyć, wybierając dla opcji Ustawienie red. błędów (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)) ustawienie Redukuj (Reduce) w obszarze Zaawansowane ustawienia faksu (Advanced FAX settings) na ekranie Ustawienia faksu (FAX settings).

    Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w części Ustawienie red. błędów (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)).

    Uwaga

    • Jeśli po wybraniu ustawienia Redukuj (Reduce) liczba błędów nie ulegnie zmniejszeniu, wybierz ustawienie Nie redukuj (Do not reduce).

    Ponadto w przypadku korzystania z telefonii internetowej przyczyną wzrostu częstotliwości błędów może być wybranie dla opcji Początkowa szybkość odbioru (RX start speed) ustawienia 4800 b/s (4800 bps) lub 9600 b/s (9600 bps). Wybierz ustawienie 14 400 b/s (14400 bps) lub 33 600 b/s (33600 bps).

    Jeśli podczas korzystania ze zwykłego telefonu stacjonarnego jakość linii telefonicznej lub połączenia jest słaba, zmniejszenie początkowej szybkości odbioru może rozwiązać problem.

    Zmniejsz początkową szybkość odbioru za pomocą opcji Początkowa szybkość odbioru (RX start speed) w podmenu Ustaw. komunikacji zaawans. (Adv. communication settings) w menu Zaawansowane ustawienia faksu (Advanced FAX settings) na ekranie Ustawienia faksu (FAX settings).

  2. Kwestia 2 Czy faks nadawcy działa normalnie?

    Skontaktuj się z nadawcą i poproś o sprawdzenie, czy jego faks działa normalnie.