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Los fax se envían indistintamente

  1. Comprobación 1 ¿Se ha cargado correctamente el documento?

    Retire el documento y, a continuación, vuelva a cargarlo en el cristal de la platina o ADF.

  2. Comprobación 2 ¿El cristal de la platina, la parte interior de la cubierta de documentos o el cristal del ADF están sucios?

    Limpie el cristal de la platina, la parte interior de la cubierta de documentos o el cristal del ADF y, a continuación, vuelva a cargar el documento.

    Nota

    • Si el cristal del ADF está sucio, aparecerán rayas negras en el papel, como se muestra a continuación.

  3. Comprobación 3 ¿La configuración de la calidad de imagen o el ajuste del contraste de escaneado son los adecuados para el documento?

    En la pantalla táctil, seleccione una configuración de calidad de imagen y de contraste de escaneado que sea adecuada para el documento.

  4. Comprobación 4 ¿El documento original se ha cargado con la cara equivocada hacia arriba o hacia abajo?

    Cuando se carga un documento en el cristal de la platina, la cara que se va a escanear debe estar hacia abajo.

    Cuando el documento se carga en el ADF, la cara que se va a escanear debe estar hacia arriba.

  5. Comprobación 5 ¿Está escaneando documentos gruesos o curvados?

    Los documentos gruesos o curvados no se pueden enviar como faxes de buena calidad ya que al escanearlos aparecen sombras o distorsiones.

    Cuando cargue un documento en el cristal de la platina, presione sobre la cubierta de documentos con la mano cuando realice el escaneo.