Los resultados de la impresión no son satisfactorios

Si el resultado de la impresión no es satisfactorio, ya sea porque aparecen franjas blancas, líneas no alineadas/distorsionadas o colores no uniformes, compruebe en primer lugar los ajustes de la calidad de impresión y del papel.

Comprobación 1 Asegúrese de que Objetivo de impresión pap. norm. (Print target for plain paper) se haya establecido en Texto y fotos (Text and photos).

Seleccione (Configuración) en la pantalla INICIO, seleccione Configuración dispositivo (Device settings) > Configuración impresión (Print settings) y asegúrese de que Objetivo de impresión pap. norm. (Print target for plain paper) se haya ajustado en Texto y fotos (Text and photos).

Si la opción Objetivo de impresión pap. norm. (Print target for plain paper) se ha establecido en Solo texto (Text only), cámbiela a Texto y fotos (Text and photos).

Nota
- Si la opción Config. administración usuarios (User management settings) está activada, se muestra la pantalla de selección de usuario antes de que aparezca la pantalla INICIO.
Comprobación 2 ¿La configuración del tamaño de página y del tipo de soporte coincide con el tamaño y el tipo de papel cargado?

Si esta configuración no coincide, no se podrá obtener el resultado adecuado.

Al imprimir fotografías o ilustraciones, una configuración incorrecta del tipo de papel puede reducir la calidad del color que se imprima.

Además, si imprime con una configuración de tipo de papel incorrecta, se puede rayar la superficie impresa.

El método para comprobar la configuración del papel y de la calidad de impresión será distinto según lo que se haga con la impresora.
- Copiar/Imprimir
  
  Compruebe la configuración mediante el panel de control.
  - Elementos de configuración para la copia
- Impresión desde el ordenador
  
  Cambie la configuración con el controlador de impresora.
  - Configuración de la impresión básica
- Impresión directamente desde un teléfono inteligente/tableta utilizando Canon PRINT Inkjet/SELPHY
  
  Compruebe la configuración en Canon PRINT Inkjet/SELPHY.
  - Imprimir fotos desde el teléfono inteligente
Comprobación 3 Asegúrese de que se ha seleccionado la calidad de impresión adecuada (consulte la lista anterior).

Seleccione una calidad de impresión adecuada para el papel y lo que se vaya a imprimir. Si advierte colores borrosos o no uniformes, suba el valor de la configuración de la calidad de impresión e imprima de nuevo.
Comprobación 4 Si no se resuelve el problema, consulte también las secciones siguientes.

Consulte también los apartados siguientes: