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No se puede imprimir o conectar

Si necesita volver a realizar la configuración de la impresora:

Realice la configuración de la impresora de nuevo si se da una de las condiciones siguientes.

  • Si ha sustituido un ordenador o router inalámbrico.
  • Si ha cambiado la configuración del router inalámbrico.
  • Si ha cambiado el método de conexión de la impresora (Wi-Fi/LAN inalámbrico/USB).

Para obtener más información sobre el procedimiento de configuración, haga clic aquí.

Si ha olvidado la contraseña del administrador especificada para la impresora:

Si no se aplica nada de lo anterior:

Consulte La impresora ha dejado de funcionar de repente por algún motivo.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.