Error al instalar los MP Drivers (Windows)

Si los MP Drivers no se instalaron correctamente, asegúrese de que todas las actualizaciones de Windows Update se hayan aplicado. Si no se han aplicado todas las actualizaciones de Windows Update, aplique todas las actualizaciones de Windows Update.

Tras confirmar las actualizaciones de Windows Update, realice las siguientes operaciones para instalar los MP Drivers.

1. Abra la pantalla para desinstalar los MP Drivers.

   Para Windows 10:

   Seleccione Configuración (Settings) > Aplicaciones (Apps).

   Para Windows 8.1 / Windows 7:

   Seleccione Panel de control (Control Panel) > Programas y características (Programs and Features).

2. Compruebe si la lista contiene los controladores "Canon XXX series MP Drivers" que desea instalar.

   "XXX" es el nombre de modelo.

3. Si encuentra los MP Drivers para la impresora que desea instalar, desinstálelos.

   Si no los encuentra, continúe con el siguiente paso.

4. Reinicie el ordenador.

   Después de reiniciar, instale los MP Drivers más recientes.