تعذر إرسال فاكس

إذا لم تتمكن من إرسال فاكس، فتأكد من العناصر التالية.

1. الفحص رقم 1‏ تأكد أن خط الهاتف متصل بشكل صحيح وفقًا للعناصر التالية.

   • قم بإعادة توصيل كبل خط الهاتف بمقبس خط الهاتف (‏)‏، ثم قم بتوصيل الطرف الآخر بمقبس جدار الهاتف أو مقبس الهاتف.
     • توصيل خط الهاتف
   • إذا تم عرض "Telephone line is busy.‎" علي الشاشة، فإن الخط يتم استخدامه بواسطة الهاتف التابع. يرجى التحقق مرة أخرى لاحقًا.
   • إذا لم تسمع صوت خط الهاتف العادي (‏نغمة الاتصال)‏ من الطابعة عندما تقوم بلمس مفتاح الخطاف، فقد يكون اتصال خط الهاتف غير صحيح أو قد تكون هناك مشكلة في خط الهاتف. تأكد من توصيل خط الهاتف بشكل صحيح،‏‫ واتصل بشركة الهاتف والشركة المصنعة للمحول الطرفي.
   • إذا تم عرض "Hook key is disabled.‎" عندما تقوم بلمس مفتاح الخطاف، فحدد FAX settings ‏> Security control ‏> Hook key setting ثم حدد Enable.
     • FAX settings

2. الفحص رقم 2‏ هل تم تعيين نوع خط الهاتف بشكل صحيح؟

   تحقق من تعيين نوع خط الهاتف وقم بتغييره عند الضرورة.

   • تعيين نوع خط الهاتف

3. الفحص رقم 3‏ هل تم تعيين Dial tone detect على ON؟

   حدد FAX settings ‏> Advanced FAX settings ‏> Dial tone detect ثم حدد OFF.

   • FAX settings

4. الفحص رقم 4‏ هل تم تسجيل رقم الفاكس/الهاتف بشكل صحيح في دليل الطابعة؟

   تحقق من رقم الفاكس/الهاتف الخاص بالمستلم، وقم بتصحيح رقم الفاكس/الهاتف المسجل في دليل الطابعة، ثم أرسل المستند مرة أخرى.

   • تغيير المعلومات المسجلة

5. الفحص رقم 5‏ هل امتلأت ذاكرة الطابعة؟

   احذف محتويات من الذاكرة، ثم أعد إرسال الفاكس مرة أخرى.

   • المستند المخزن في ذاكرة الطابعة

6. الفحص رقم 6‏ هل تم تحميل المستند بشكل صحيح؟

   أزل المستند، ثم أعد تحميله على السطح الزجاجي أو في ADF.

   • تحميل المستندات الأصلية

7. الفحص رقم 7‏ هل يحدث خطأ في الطابعة؟

   تأكد من عرض رسالة خطأ على الشاشة باللمس. وعندما يتم عرض رسالة خطأ على الشاشة باللمس، تحقق من السبب.

   للرسائل، راجع ظهور رسالة (‏رمز الدعم)‏.

   اضغط على الزر إيقاف (‏Stop)‏ وإذا كانت الرسالة مغلقة، يمكنك إرسال الفاكس.