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檢查印表機的網路資訊

檢查印表機的IP位址或MAC位址

要檢查印表機的IP位址或MAC位址，請列印出網路設定資訊或使用操作面板顯示網路設定資訊。

對於Windows，可以在電腦螢幕上檢查網路設定資訊。

檢查電腦的IP位址或MAC位址

要檢查電腦的IP位址或MAC位址，請按照以下說明操作。

  • 對於Windows：

    1. 從開始(Start)中選擇命令提示字元(Command Prompt)。

    2. 輸入「ipconfig/all」並按Enter。

      將顯示電腦的IP位址或MAC位址。 如果電腦沒有連接至網路，則不會顯示IP位址。

  • 對於macOS：

    1. 從Apple功能表選擇系統設定(System Settings)，然後按一下網路(Network)。

    2. 確保已選擇電腦使用的網路介面。

      在透過Wi-Fi連線時確保Wi-Fi處於已連線(Connected)狀態，使用有線LAN連接時確保乙太網路(Ethernet)處於已連線(Connected)狀態，然後按一下Wi-Fi或乙太網路。

    3. 按一下詳細資訊(Details)以檢查IP位址。

      將顯示電腦的IP位址。要檢查MAC位址，請按一下硬體(Hardware)。

檢查電腦、印表機和無線路由器之間的通訊

執行ping測試以檢查是否正在進行通訊。

  • 對於Windows：

    1. 從開始(Start)中選擇命令提示字元(Command Prompt)。

    2. 輸入「ping XXX.XXX.XXX.XXX」並按Enter。

      「XXX.XXX.XXX.XXX」是目標裝置的IP位址。

      如果正在進行通訊，則會顯示類似如下所示的訊息。

      回覆自XXX.XXX.XXX.XXX：位元組=32 時間=10ms TTL=255

      如果顯示要求等候逾時(Request timed out)，則沒有進行通訊。

  • 對於macOS：

    1. 如下所示，啟動端子(Terminal)。

      從Finder的前往(Go)功能表選擇電腦(Computer)，然後按兩下Macintosh HD > 應用程式(Applications) > 實用程式(Utilities) > 端子(Terminal)。

    2. 按一下Ping。

    3. 確保已選擇只傳送 XX 個 ping(Send only XX pings)(XX表示數字)。

    4. 在請輸入要執行 ping 的網路位址(Enter the network address to ping)中輸入目標印表機或目標無線路由器的IP位址。

    5. 按一下Ping。

      「XXX.XXX.XXX.XXX」是目標裝置的IP位址。

      以下為傳送三個「Ping」的範例。

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      如果顯示以下訊息，表示通訊運作不正常。

      PING XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX) : 56 data bytes

      ---XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

檢查網路設定資訊

要檢查印表機的網路設定資訊，請使用印表機的操作面板顯示該資訊或將其列印出來。