preskočiť na hlavný text

Kontrola sieťových informácií tlačiarne

Kontrola IP alebo MAC adresy tlačiarne

Ak chcete skontrolovať IP alebo MAC adresu tlačiarne, vytlačte si informácie o sieťovom nastavení alebo ich zobrazte prostredníctvom ovládacieho panelu.

V systéme Windows môžete informácie o nastavení siete skontrolovať taktiež na obrazovke počítača.

Kontrola adresy IP alebo MAC počítača

Ak chcete skontrolovať adresu MAC alebo IP svojho počítača, postupujte podľa nižšie uvedených pokynov.

  • V systéme Windows:

    1. Vyberte položku Príkazový riadok (Command Prompt) na obrazovke Štart (Start).

    2. Zadajte reťazec „ipconfig/all“ a stlačte kláves Enter.

      Zobrazia sa adresa IP a adresa MAC počítača. Ak počítač nie je pripojený k sieti, adresa IP sa nezobrazí.

  • V systéme macOS:

    1. Z ponuky Apple vyberte položku Nastavenia systému (System Settings) a kliknite na tlačidlo Sieť (Network).

    2. Skontrolujte, či je vybraté sieťové rozhranie používané počítačom.

      Uistite sa, že Wi-Fi je pripojená (Connected), keď sa pripájate cez Wi-Fi alebo je pripojená (Connected) sieť Ethernet pre pripojenie ku káblovej sieti LAN a kliknite.

    3. Kliknutím na možnosť Detaily (Detalis) skontrolujete adresu IP.

      Zobrazí sa adresa IP počítača. Ak chcete skontrolovať adresu MAC, kliknite na Hardvér (Hardware).

Kontrola komunikácie medzi počítačom, tlačiarňou a bezdrôtovým smerovačom

Vykonaním testu pomocou príkazu ping skontrolujte, či prebieha komunikácia.

  • V systéme Windows:

    1. Vyberte položku Príkazový riadok (Command Prompt) na obrazovke Štart (Start).

    2. Zadajte príkaz „ping XXX.XXX.XXX.XXX“ a stlačte kláves Enter.

      „XXX.XXX.XXX.XXX" je adresa IP cieľového zariadenia.

      Ak prebieha komunikácia, zobrazí sa správa podobná nasledujúcej.

      Odpoveď od XXX.XXX.XXX.XXX: bajty=32 čas=10ms TTL=255

      Ak sa zobrazí hlásenie Časový limit požiadavky uplynul (Request timed out), komunikácia neprebieha.

  • V systéme macOS:

    1. Aplikáciu Terminál (Terminal) spustite podľa návodu nižšie.

      Vyberte položku Počítač (Computer) v ponuke Prejsť (Go) aplikácie Finder a dvakrát kliknite na položky Macintosh HD > Aplikácie (Applications) > Nástroje (Utilities) > Terminál (Terminal).

    2. Kliknite na položku Ping.

    3. Skontrolujte, či je vybratá položka Odoslať len tento počet príkazov ping: XX (Send only XX pings) (XX sú čísla).

    4. Zadajte adresu IP cieľovej tlačiarne alebo cieľového smerovača bezdrôtovej siete do poľa Zadajte sieťovú adresu pre príkaz ping (Enter the network address to ping).

    5. Kliknite na položku Ping.

      „XXX.XXX.XXX.XXX" je adresa IP cieľového zariadenia.

      Nasleduje príklad odoslania troch príkazov „ping“.

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      Ak sa zobrazí nasledujúce hlásenie, komunikácia nefunguje správne.

      PING XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX) : 56 data bytes

      ---XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

Kontrola informácií o sieťových nastaveniach

Ak chcete skontrolovať informácie o sieťových nastaveniach tlačiarne, zobrazte ich pomocou ovládacieho panela tlačiarne alebo ich vytlačte.