Preguntas frecuentes de la red
Aquí se incluyen las preguntas más frecuentes de la red. Seleccione el método de conexión que utiliza o desea utilizar.
Wi-Fi
No se puede encontrar la Impresora
- No se puede encontrar la impresora en la red (Windows/macOS)
- No puede continuar más allá de la pantalla Conexión de impresora (no se puede encontrar la Impresora conectada mediante USB)
- Búsqueda de la impresora por dirección IP o nombre de host durante la configuración
- Detectar el mismo nombre de Impresora
- Cambio de la conexión de la Impresora a la red o a dispositivos
No se puede imprimir o conectar
- Resolver los problemas de la red con las funciones de diagnóstico de la impresora
- La impresora no se puede utilizar tras reemplazar un router inalámbrico o cambiar la configuración
- Conexión de la Impresora y el router inalámbrico mediante la conexión inalámbrica fácil
- No se puede conectar el teléfono inteligente o la tableta al router inalámbrico
- Conexión WPS (botón de router)
- Cambio de la conexión de la Impresora a la red o a dispositivos
- No se puede encontrar la impresora en la red (Windows/macOS)
Consejos de configuración de LAN/Modificación de la configuración de la LAN
- Clave de red (Contraseña) desconocida
- No se puede recordar la contraseña del administrador de la Impresora
- Comprobación de la información de red de la Impresora
- Restauración de la configuración LAN de la Impresoraa los ajustes de fábrica
- Comprobación de la clave/el SSID del router inalámbrico
- Comprobación del nombre de la red (SSID) del router inalámbrico para teléfonos inteligentes y tabletas
- Funciones de Separador de privacidad/Separador de SSID/Separador de Red
- Configuración de red predeterminada
- Cambio de la conexión de la Impresora a la red o a dispositivos
- Impresión de la configuración de red
- Comprobación del código de estado
Impresión (escaneado) directamente desde un teléfono inteligente/tableta
- Conexión de la Impresora y el router inalámbrico mediante la conexión inalámbrica fácil
- No se puede conectar el teléfono inteligente o la tableta al router inalámbrico
- Comprobación del nombre de la red (SSID) del router inalámbrico para teléfonos inteligentes y tabletas
- Configuración a través de un teléfono inteligente/tableta
- No se puede imprimir (escanear) desde un teléfono inteligente/tableta
- Descargando Canon PRINT Inkjet/SELPHY
Problemas al usar la Impresora
Conexión directa (Wireless Direct)
No se puede imprimir o conectar
Consejos de configuración de LAN/Modificación de la configuración de la LAN
- Clave de red (Contraseña) desconocida
- No se puede recordar la contraseña del administrador de la Impresora
- Comprobación de la información de red de la Impresora
- Restauración de la configuración LAN de la Impresoraa los ajustes de fábrica
- Configuración de red predeterminada
- Impresión de la configuración de red
- Cambio de la conexión de la Impresora a la red o a dispositivos
- Comprobación del código de estado
Impresión (escaneado) directamente desde un teléfono inteligente/tableta
Problemas al usar la Impresora
LAN cableada (Wired LAN)
No se puede encontrar la Impresora
No se puede imprimir o conectar
Consejos de configuración de LAN/Modificación de la configuración de la LAN
- No se puede recordar la contraseña del administrador de la Impresora
- Comprobación de la información de red de la Impresora
- Restauración de la configuración LAN de la Impresoraa los ajustes de fábrica
- Configuración de red predeterminada
- Cambio de la conexión de la Impresora a la red o a dispositivos
- Impresión de la configuración de red
- Comprobación del código de estado
