Недоступно в браузері

1. Перевірка 1 У вас використовуються найновіші версії ОС і браузера?

   Старіші браузери не підтримуються. Використовуйте ОС і браузер, наведені нижче.

   • Зміни настроювання / відображення стану принтера за допомогою браузера

   Microsoft Edge (Chromium), Google Chrome і Mozilla Firefox оновлюватимуться автоматично. Використовуйте найновішу версію браузера.

2. Перевірка 2 Перевірте вашу версію TLS.

   Якщо ваша версія браузера лише TLS 1.0 або TLS 1.1, увімкніть TLS 1.2.

   Можна також скористатися службою Remote UI на іншому комп'ютері або смартфоні, щоб змінити параметр мінімальної версії TLS принтера на TLS 1.0 або TLS 1.1.

   Якщо ви змінюєте версію TLS для використання служби Remote UI, з міркувань безпеки рекомендується знову встановити значення версії TLS 1.2.

   Примітка

   • Якщо адміністратор мережі не повідомив інше, установіть для максимальної версії значення TLS1.3.

3. Перевірка 3 Підключіться за допомогою безпроводового безпосереднього підключення.

   Підключення до принтера за допомогою безпроводового безпосереднього підключення дає змогу підключатися до принтера без використання маршрутизатора, а також використовувати Remote UI без впливу мережі або сервера.

   Важливо

   • Якщо ввімкнути безпроводове безпосереднє підключення під час підключення до маршрутизатора EAP у режимі IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), параметри Wi-Fi принтера буде вимкнуто, а принтер — від'єднано від маршрутизатора безпроводової мережі. Якщо використовується IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), увімкніть режим адміністратора, щоб вимкнути безпроводове безпосереднє підключення.

Примітка

• Ця вебсторінка містить інформацію про кілька моделей. Залежно від технічних характеристик принтера, що використовується, деякі описані функції (спосіб підключення, сканування/копіювання/факс тощо) можуть не застосовуватися.

  Докладніше про функції принтера див. в розділі Технічні характеристики.