pāriet uz galveno tekstu

USB savienojuma problēmas

Ja printeris, kas pievienots datoram, izmantojot USB, netiek atpazīts, pārbaudiet tālāk minēto.

Arī gadījumā, ja USB savienojums tiek atpazīts, var rasties tālāk aprakstītās problēmas.

  • Drukāšana (skenēšana) notiek lēni.
  • Hi-Speed USB savienojums nedarbojas.
  • Tiek parādīts ziņojums "Šī ierīce var darboties ātrāk (This device can perform faster)” (Windows).

Iepriekš minētajā gadījumā pārbaudiet tālāk norādīto.

Piezīme

  • Ja sistēmas darba vide neatbalsta Hi-Speed USB, printeris darbojas lēnāk atbilstoši Full-Speed vai Low-Speed. Šajā gadījumā printeris darbojas pareizi, bet drukāšanas (skenēšanas) ātrums, iespējams, būs mazāks sakaru ātruma dēļ.

USB savienojums netiek atpazīts

  1. 1. pārbaude. Pārliecinieties, vai printeris ir ieslēgts.

  2. 2. pārbaude. Atvienojiet USB kabeli no printera un datora un pēc tam pievienojiet to vēlreiz.

    Kā parādīts attēlā zemāk, USB ports atrodas printera aizmugurē.

    printeris ar usb kabeli

    Svarīgi!

    • Pārbaudiet “Type-B” savienotāja orientējumu un izveidojiet savienojumu ar printeri. Lai iegūtu detalizētu informāciju, skatiet lietošanas rokasgrāmatu, kas piegādāta kopā ar USB kabeli.

  3. 3. pārbaude. Pārbaudiet, vai dialoglodziņa Printera rekvizīti (Printer properties) sadaļā Porti (Ports) ir atlasīta opcija Iespējot divvirzienu atbalstu (Enable bidirectional support) (Windows).

    Ja tā nav, atlasiet to, lai iespējotu divvirzienu atbalstu.

  4. 4. pārbaude. Inicializējiet printera iestatījumus.

    Atlasiet (Iestatīšana (Setup)) ekrānā Sākums (HOME) > Ierīces iestatījumi (Printer settings) > Atiestatīt iestatījumu (Reset settings) > Atiestatīt visu (Reset all).

    Pēc printera inicializēšanas, atkārtojiet iestatīšanu.

    Skatiet Iestatīšanas ceļvedis un atkārtojiet iestatīšanu.

USB savienojums nedarbojas pareizi

  1. Pārbaude. Pārbaudiet tālāk aprakstītos nosacījumus, lai pārliecinātos, vai sistēmas vide atbalsta Hi-Speed USB savienojumu.

    • USB kabeļu veidi, kurus var izmantot, atšķiras atkarībā no printera. Skatiet printera USB porta formu.

    • Vai datora USB ports atbalsta Hi-Speed USB savienojumu?

    • Vai USB kabelis vai USB centrmezgls atbalsta Hi-Speed USB savienojumu?

      Noteikti lietojiet sertificētu Hi-Speed USB kabeli. Iesakām lietot USB kabeli, kura garums nepārsniedz aptuveni 3 metrus/10 pēdas.

    • Vai Hi-Speed USB draiveris jūsu datorā darbojas pareizi?

      Pārliecinieties, vai jaunākais Hi-Speed USB draiveris darbojas pareizi, un nepieciešamības gadījumā instalējiet jaunāko Hi-Speed USB draivera versiju savā datorā.

    Svarīgi!

    • Lai saņemtu plašāku informāciju, sazinieties ar datora, USB kabeļa vai USB centrmezgla ražotāju.