Printeris nedrukā

1. 1. pārbaude. Pārliecinieties, vai printeris ir ieslēgts.

   Uzgaidiet, līdz skārienekrānā parādās ekrāns Sākums (HOME). Kad ir pagājis noteikts laika periods, ekrāns pāriet miega režīmā. Šādā gadījumā pieskarieties skārienekrānam.

   Ja tā nav, pārbaudiet, vai printeris ir droši pievienots strāvas padeves avotam, un nospiediet pogu Iesl. (ON), lai ieslēgtu.

   Indikators Iesl. (ON) mirgo, kamēr notiek printera inicializēšana. Gaidiet, līdz indikators Iesl. (ON) pārtrauks mirgot un paliks iedegts.

   Piezīme

   • Drukājot apjomīgus datus, piemēram, fotoattēlus vai grafiku, drukas uzsākšanai var būt nepieciešams ilgāks laiks. Indikators Iesl. (ON) mirgo, kamēr dators apstrādā datus un nosūta tos uz printeri. Gaidiet, līdz sākas drukāšana.

2. 2. pārbaude. Pārliecinieties, ka kasete ir ievietota pareizi.

   Ja zem printera kaut kas ir, kaseti nevar pareizi ievietot un papīrs var netikt padots pareizi.

   Pārliecinieties, ka zem printera nekā nav, un spiediet kaseti līdzeni printerī, līdz tā apstājas.

   • Parastā papīra ievietošana kasetē

3. 3. pārbaude. Pārliecinieties, vai printeris ir pareizi pievienots datoram.

   Ja izmantojat USB kabeli, pārliecinieties, vai tas ir droši pievienots gan printerim, gan datoram. Kad USB kabelis ir droši pievienots, pārbaudiet tālāk minēto:

   • Ja izmantojat retranslācijas ierīci, piemēram, USB centrmezglu, atvienojiet to, pievienojiet printeri tieši datoram un mēģiniet drukāt vēlreiz. Ja printeris darbojas normāli, problēma ir saistīta ar retranslācijas ierīci. Sazinieties ar retranslācijas ierīces pārdevēja.

   • Problēma var būt saistīta arī ar USB kabeli. Nomainiet USB kabeli un mēģiniet drukāt vēlreiz.

   Ja printeri izmantojat ar tīkla savienojumu, pārliecinieties, vai printeris ir pareizi uzstādīts izmantošanai tīklā.

   • Nevar atrast printeri tīklā (Windows/macOS)

   Piezīme

   • Wi-Fi Connection Assistant ļauj diagnosticēt un labot tīkla statusu.

     Atlasiet tālāk redzamo saiti, lai lejupielādētu Wi-Fi Connection Assistant, un instalējiet to.

     • Printera savienojuma statusa pārbaude, izmantojot rīku Wi-Fi Connection Assistant

     Skatiet informāciju tālāk attiecībā uz darba sākšanu ar Wi-Fi Connection Assistant.

     • Operētājsistēmā Windows:

       • Rīka Wi-Fi Connection Assistant startēšana

     • Operētājsistēmā macOS:

       • Darba sākšana ar Wi-Fi Connection Assistant

4. 4. pārbaude. Pārliecinieties, ka papīra iestatījumi atbilst aizmugures paliktnim vai kasetei iestatītajai informācijai.

   Ja papīra iestatījumi neatbilst aizmugures paliktnim vai kasetei iestatītajai informācijai, darbības panelī tiek parādīts kļūdas ziņojums. Izpildiet norādījumus darbības panelī, lai atrisinātu problēmu.

   Piezīme

   • Varat atlasīt, vai tiek parādīts ziņojums, kas novērš kļūdas drukāšanas laikā.

     • Lai mainītu ziņojuma skatīšanas iestatījumu, drukājot, izmantojot printera darbības paneli:

       • Padeves iestatījumi

     • Lai mainītu ziņojuma skatīšanas iestatījumu, kad drukājat, izmantojot printera draiveri:

       • Printera darba režīma mainīšana (Windows)
       • Printera darba režīma mainīšana (macOS)

5. 5. pārbaude. Drukājot no datora, dzēsiet nevajadzīgos drukas darbus.

   • Operētājsistēmā Windows:

     • Nevēlama drukas darba dzēšana

   • Operētājsistēmā macOS:

     • Nevēlama drukas darba dzēšana

6. 6. pārbaude. Vai jūsu printera draiveris ir atlasīts, kad drukājat?

   Printeris nedrukās pareizi, ja tiek izmantots citam printerim paredzēts printera draiveris.

   • Operētājsistēmā Windows:

     Dialoglodziņā Drukāt (Print) jābūt atlasītam “Canon XXX series” (kur “XXX” ir modeļa nosaukums).

     Piezīme

     • Ja datorā ir reģistrēti vairāki printeri, iestatiet printeri kā Ļaut operētājsistēmai Windows pārvaldīt manu noklusējuma printeri (Let Windows manage my default printer), lai tas tiktu izvēlēts pēc noklusējuma.

       • Noklusējuma printeris tiek mainīts (Windows)

   • Operētājsistēmā macOS:

     Pārliecinieties, ka dialoglodziņā Drukāt sadaļā Printeris (Printer) ir atlasīts printera nosaukums.

     Piezīme

     • Ja datorā ir reģistrēti vairāki printeri, atlasiet opciju Iestatīt kā noklusējuma printeri (Set as Default Printer) sadaļā Sistēmas iestatījumi (System Settings) > Printeri un skeneri (Printers & Scanners), lai konkrētais printeris tiktu atlasīts pēc noklusējuma.

7. 7. pārbaude. Vai mēģināt drukāt lielu datu failu? (Windows)

   Ja vēlaties drukāt lielu datu failu, paies ilgs laiks, līdz tiks sākta drukāšana.

   Ja pēc noteikta laika printeris nesāk drukāšanu, dialoglodziņa Drukas opcijas (Print Options) opcijai Drukājamo datu zuduma novēršana (Prevention of Print Data Loss) atlasiet Ieslēgta (On).

   Detalizētu informāciju skatiet sadaļā Cilnes Lappuses iestatīšana apraksts.

   Svarīgi!

   • Atlasot Ieslēgta (On) vienumam Drukājamo datu zuduma novēršana (Prevention of Print Data Loss), var samazināties drukas kvalitāte.
   • Kad drukāšana ir pabeigta, opcijai Drukājamo datu zuduma novēršana (Prevention of Print Data Loss) atlasiet Izslēgta (Off).

8. 8. pārbaude. WSD Printera draiveris ir iespējots, iespējams, nevarēsiet drukāt.

   Ekrānā Sākums (HOME) atlasiet (Iestatīšana (Setup)) > Ierīces iestatījumi (Printer settings) > LAN iestatījumi (LAN settings) > Papildu (Advanced) > WSD iestatīšana (WSD settings) (šādā secībā) un iestatījumam Iespējot/atspējot WSD (Enable/disable WSD) atlasiet vērtību Atspējot (Disable).

   Vai arī pārinstalējiet MP Drivers (Printera draiveris).

   • Iestatīt

9. 9. pārbaude. Ja drukājat no datora, pārstartējiet to.

   Restartējiet datoru un mēģiniet drukāt vēlreiz.

   Svarīgi!

   • Operētājsistēmā Windows:

     Lai restartētu datoru, izvēlieties Restartēt (Restart), nevis Izslēgt (Shut down).