Отпечатаната повърхност е зацапана/надраскана/мастилени петна/подвита хартия/хартията е зацапана по време на автоматичен 2-странен печат

-
Проверка 1 Проверете настройките за хартията и качеството на печат.
-
Проверка 2 Проверете типа на хартията.
Уверете се, че използвате подходяща за целта хартия. За да отпечатвате данни с висока наситеност на цвета, като например снимки или изображения с тъмни цветове, ви препоръчваме да използвате Photo Paper Plus Glossy II или друга специална хартия на Canon.
-
Проверка 3 Коригирайте подвиването, преди да поставите хартията.
Когато използвате Photo Paper Plus Semi-gloss, дори хартията да е подвита, поставяйте само по един лист хартия, както си е. Ако завиете тази хартия на другата страна, за да я изправите, повърхността й може да се наруши, което да влоши качеството на печат.
Препоръчваме ви да връщате неизползваната хартия в пакета и да я съхранявате върху равна повърхност.
-
Обикновена хартия:
Обърнете хартията и я заредете отново, за да печатате на другата страна.
-
Друга хартия, като например плик или Hagaki:
Ако ъглите на хартията са подвити повече от 3 мм/0,1 инч (A) във височина, хартията може да се зацапа или да не се подаде правилно. Следвайте инструкциите по-долу, за да коригирате подвиването на хартията.

-
Завийте хартията в обратната посока на подвиването, както е показано по-долу.

-
Проверете дали сега хартията е гладка.
Препоръчваме ви да подавате листа с изгладено подвиване за печат лист по лист.
-
Забележка-
В зависимост от типа хартия тя може да се зацапва или може да не се подава правилно дори ако не е подвита навътре. Следвайте инструкциите по-долу, за да подвиете хартията навън до 3 мм/0,1 инч (C) във височина, преди да я използвате за печатане. Това може да подобри резултата от печата.

(B) Страна за печат
Препоръчваме ви да подавате хартия, която е била подвивана навън, лист по лист.
-
-
Проверка 4 Задайте принтерът да предотвратява издраскване на хартията.
При конфигуриране на настройката за предотвратяване на издраскване на хартията се увеличава разстоянието между печатащата глава и хартията. Ако забележите издраскване дори при правилно зададен тип носител в съответствие с поставената хартия, настройте принтера да предотвратява издраскването на хартията с помощта на операционния панел или компютъра.
Това може да намали скоростта на печат.
* Когато завършите печатането, отменете тази настройка. В противен случай, тя ще се прилага при следващите задачи за печат.
Изберете
(Настройки (Setup)) на екрана НАЧАЛО (HOME), изберете Настройки на устройст. (Printer settings) > Настройки за печат (Print settings) в този ред и след това задайте Предотвр. издраск. на хартия (Prevent paper abrasion) на Включване (ON).
Забележка-
Ако е активирана опцията Настройки за управ. на потреб. (User management settings), екранът за избор на потребител се показва, преди да се покаже екранът НАЧАЛО (HOME).
-
-
Проверка 5 Ако мастилото се разтече, се уверете, че е избрано Подобр. на прел. и удеб. черен текст/линии (обик. хартия) (Improve bleeding and thickened black text/lines (plain paper)). (Windows)
При печатане на Обикновена хартия (Plain Paper) може да е възможно да подобрите процеса на разтичане на знаци и линии.
Задайте го в диалоговия прозорец Опции за печат (Print Options) в раздела Настройка на страницата (Page Setup) на драйвера на принтера.
Възстановете настройката след печатане.
-
Проверка 6 Когато използвате обикновена хартия, изберете настройката Нам. зацап. с мас. в/у об. хар. (Reduce plain paper ink smudges).
В зависимост от характеристиките на обикновената хартия мастилото е по-малко вероятно да се фиксира върху нея. В резултат на това има шанс да се изцапате с мастило, ако докоснете листа веднага след печатане, или мастилото от повърхността на хартията да полепне върху задната страна на листа по време на двустранното печатане. В такива случаи изберете настройката Нам. зацап. с мас. в/у об. хар. (Reduce plain paper ink smudges) от операционния панел на принтера.
Изберете (Настройки (Setup)) от екрана НАЧАЛО (HOME) > Настройки на устройст. (Printer settings) > Настройки за печат (Print settings) в тази последователност, а след това изберете нивото на настройката Нам. зацап. с мас. в/у об. хар. (Reduce plain paper ink smudges) според нивото на зацапване.
Забележка- Прилагането на тази настройка може да доведе до понижена скорост и качество на печат.
-
Проверка 7 Ако яркостта е настроена на ниска стойност, увеличете настройката на яркостта и опитайте да отпечатате отново.
Ако печатате с ниска стойност на настройката на яркостта на Обикновена хартия (Plain Paper), хартията може да поеме твърде много мастило и да започне да се нагъва, което ще доведе до надраскването й.
-
Печатане от компютъра (Windows)
Проверете настройката на яркостта в драйвера на принтера.
-
-
Проверка 8 Замърсено ли е стъклото на скенера?
Почистете стъклото на скенера.
-
Проверка 9 Замърсена ли е подаващата ролка за хартия?
Почистете подаващата ролка за хартия.
Забележка-
Почистването изхабява подаващата ролка за хартия и затова го правете само при необходимост.
-
-
Проверка 10 Замърсена ли е вътрешността на принтера?
При двустранно печатане вътрешността на принтера може да се зацапа с мастило и впоследствие да зацапва разпечатките.
Извършете почистване на долната пластина, за да почистите вътрешността на принтера.
Забележка- За да не се замърсява вътрешността на принтера, задайте правилен размер на хартията.
-
Проверка 11 Задайте по-дълго време за изсъхване на мастилото.
Това позволява на отпечатаната страна да изсъхне и я предпазва от зацапване и издраскване.
-
За Windows:
Настройте времето за изчакване с помощта на Remote UI.
-
Отворете Remote UI на уеб браузъра на устройството си.
-
Изберете Log in в отдалечения потребителски интерфейс.
Забележка- Ако указвате администраторска парола, въведе я.
-
Изберете Printer settings.
-
Изберете Ink drying wait time.
-
-
За macOS:
Настройте времето за изчакване с помощта на Remote UI.
-
