перейти до основного тексту

Чорнило не подається / розмитість або нечіткість / неточність або розтікання кольорів / смуги

Чорнило не подається

Розмиті або нечіткі

Кольори неточні або розтікаються

Смуги

Примітка

  • Див. цю вебсторінку, якщо роздруківки пусті, чорний колір не друкується, він блідий чи має блакитний або червоний відтінок.

  1. Перевірка 1 Перевірте параметри паперу та якості друку.

  2. Перевірка 2 Чи не закупорені сопла друкуючої головки?

    Роздрукуйте шаблон для перевірки сопел, щоб визначити, чи правильно подається чорнило із сопел друкуючої головки.

    1. Крок 1 Друк зразка для перевірки сопел.

      Після друку шаблону для перевірки сопел розгляньте його.

      Якщо шаблон надруковано неправильно, перейдіть до наступного кроку.

    2. Крок 2 Виконайте чищення друкуючої головки.

      Після чищення друкуючої головки надрукуйте шаблон для перевірки сопел та перевірте результат.

      Якщо це не допомогло, перейдіть до наступного кроку.

    3. Крок 3 Знову виконайте чищення друкуючої головки.

      Після повторного чищення друкуючої головки надрукуйте шаблон для перевірки сопел і перевірте результат.

      Якщо це не допомогло, перейдіть до наступного кроку.

    4. Крок 4 Виконайте глибоке чищення друкуючої головки.

      Після глибокого чищення друкуючої головки надрукуйте шаблон для перевірки сопел та перевірте результат.

      Якщо це не допомогло, вимкніть принтер, зачекайте понад 24 години, не від'єднуючи шнур живлення, і перейдіть до наступного кроку.

    5. Крок 5 Знову виконайте глибоке чищення друкуючої головки.

      Після повторного глибокого чищення друкуючої головки надрукуйте шаблон для перевірки сопел та перевірте результат.

    Докладніше про друк шаблону для перевірки сопел, чищення друкуючої головки та глибоке чищення друкуючої головки див. в розділі Якщо роздруківка бліда або нерівна.

  3. Перевірка 3 Використовуючи папір з однією поверхнею для друку, переконайтеся, що його завантажено правильною стороною.

    Друк на неправильній стороні такого паперу може призвести до нечіткого друку або друку з низькою якістю.

    Завантажуючи папір у задній лоток, тримайте його стороною для друку догори. Завантажуючи папір у касету, тримайте його стороною для друку вниз.

    Для отримання докладнішої інформації про визначення сторони для друку див. інструкцію з експлуатації, яка надається в комплекті постачання паперу.

  1. Перевірка 4 Якщо чорнило все одно не подається.

    Примітка

    • Хоча в чорнильну трубку може потрапляти повітря, це не є несправністю. Усе гаразд, якщо шаблон для перевірки сопел друкується правильно.