네트워크에서 프린터를 찾을 수 없는 경우

1. 확인 1 전원 상태를 확인하십시오.

   프린터와 네트워크 장치(무선 라우터 등)가 켜져 있는지 확인하십시오.

   설정 중이면 설정을 중단하고 무선 라우터(모뎀)가 켜져 있는지 확인한 다음 프린터가 켜져 있는지 확인하십시오.

   1. 라우터와 같은 네트워크 장치가 켜져 있는지 확인하십시오.

      네트워크 장치가 켜져 있지 않으면 전원을 켜십시오. 네트워크 장치가 켜져 있는 경우에는 껐다가 다시 켜십시오.

      네트워크 장치를 켠 후 사용 준비가 완료되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

      라우터와 같은 네트워크 장치를 사용할 준비가 되면 계속 진행하십시오.

   2. 프린터가 켜져 있는지 확인하십시오.

      프린터가 켜져 있지 않으면 전원을 켜십시오. 프린터가 켜져 있으면 껐다가 다시 켜십시오.

   위의 전원 상태 확인을 완료한 후 계속 진행합니다.

2. 확인 2 PC 네트워크 연결을 확인하십시오.

   컴퓨터와 네트워크 장치(무선 라우터 등)가 완전히 구성되어 있으면 컴퓨터가 네트워크에 연결할 준비가 된 것입니다.

   1. 네트워크 장치(무선 라우터 등)의 설정을 확인하십시오.

      인터넷에 연결하여 웹 페이지를 볼 수 있는지 확인하십시오. 컴퓨터에서 웹 페이지를 볼 수 없으면 IP 주소 필터링, MAC 주소 필터링 및 DHCP 기능과 같은 무선 라우터 네트워크 연결 설정을 확인하십시오.

      프린터가 연결되어 있는 무선 라우터의 네트워크 이름(SSID)을 확인하려면 네트워크 설정을 인쇄하십시오.

      • 네트워크 설정 인쇄하기

      참고

      • 무선 라우터에 따라 네트워크 이름(SSID) 끝에 영숫자를 사용하여 대역폭(2.4GHz 또는 5GHz) 또는 용도(PC 또는 게임기)에 대해 서로 다른 네트워크 이름(SSID)이 할당됩니다.

      • 무선 라우터 설정을 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 무선 라우터와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하거나 해당 제조업체에 문의하십시오.

      암호화 키를 사용하는 경우 사용 중인 네트워크 이름(SSID)에 대해 지정하십시오. 자세한 내용은 암호화 키 설정하기를 참조하십시오.

   2. PC 네트워크 연결을 확인하십시오.

      절차는 컴퓨터와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하거나 해당 제조업체에 문의하십시오.

   무선 라우터와 컴퓨터 설정을 완료한 후에는 무선 라우터 정보를 사용하여 웹 페이지를 볼 수 있도록 컴퓨터 설정을 구성합니다.

   위의 네트워크 연결 확인을 완료한 후 계속 진행합니다.

3. 확인 3 프린터의 네트워크 설정을 확인합니다.

   • Wi-Fi의 경우
   • 유선 LAN의 경우

   Wi-Fi의 경우

   터치 스크린의 왼쪽 아래에 아이콘이 표시되는지 확인하십시오.

   또는 아이콘이 표시되는 경우

   또는 아이콘은 무선 라우터와 프린터가 연결되어 있지 않음을 나타냅니다. 프린터 설정을 확인하십시오. 다음 확인에서 무선 라우터와 프린터의 위치를 다시 검토하십시오.

   아이콘이 표시되는 경우

   "간단한 무선 연결"이 설정되기를 기다리는 중입니다. 컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿의 어플리케이션을 사용하여 장치를 프린터에 연결합니다.

   또는 아이콘이 표시되는 경우

   프린터가 Wi-Fi를 사용하도록 설정되어 있지 않습니다.

   홈(HOME) 화면의 (설정(Setup)) > 장치 설정(Printer settings) > LAN 설정(LAN settings) > Wi-Fi를 차례로 선택하고 Wi-Fi 활성화/비활성화(Enable/disable Wi-Fi)에 대해 활성화(Enable)를 선택합니다.

   유선 LAN의 경우

   1. 전원 및 LAN 케이블을 확인하십시오.

      설정 화면에서 프린터를 찾을 수 없는 경우, LAN 연결 설정을 사용하여 모든 네트워크 장치가 LAN 케이블을 통해 라우터와 허브에 연결되어 있고 모든 장치가 켜져 있는지 확인하십시오.

      • LAN 케이블이 연결되어 있지 않은 경우:

        LAN 케이블을 통해 라우터, 허브, 컴퓨터 및 프린터를 연결하십시오.

        프린터가 켜져 있는지 확인합니다.

        • 프린터 켜기 및 끄기

        프린터, 라우터 및 허브가 켜져 있는지 확인합니다.

      • LAN 케이블이 연결되어 있고 프린터와 네트워크 장치가 꺼져 있는 경우:

        프린터 및 네트워크 장치를 켭니다.

      • LAN 케이블이 연결되어 있고 프린터와 네트워크 장치가 켜져 있는 경우:

        해당 장치를 껐다가 다시 켭니다.

        참고

        • 일부 장치는 켜고 나서 몇 분 정도 지나야 사용 준비가 됩니다. 모든 장치가 준비될 때까지 기다렸다가 계속하십시오.

   2. 프린터의 유선 LAN 설정을 확인하십시오.

      (홈(HOME)) 아이콘을 선택하면 터치 스크린에 아이콘이 표시되는지 확인합니다.

      • 아이콘이 표시되지 않은 경우:

        프린터가 유선 통신을 사용하도록 설정되어 있지 않습니다. 프린터 설정에서 유선 LAN을 활성화하십시오.

        홈(HOME) 화면의 (설정(Setup)) > 장치 설정(Printer settings) > LAN 설정(LAN settings) > 유선 LAN(Wired LAN) > 유선 LAN 활성화/비활성화(Enable/disable Wired LAN)를 차례로 선택하고 활성화(Enable)를 선택합니다.

4. 확인 4 무선 라우터의 위치를 확인하십시오.

   프린터가 무선 라우터에서 너무 멀리 떨어진 곳에 있지 않은지 확인하십시오.

   프린터는 장애물이 없는 경우 실내의 무선 라우터와 50m(164ft) 이내의 거리에서 사용할 수 있습니다. 프린터가 사용할 무선 라우터에서 충분히 가까운 거리에 있는지 확인하십시오.

   프린터와 무선 라우터를 둘 사이에 장애물이 없는 위치에 두십시오. 다른 방이나 층 사이의 무선 통신은 일반적으로 좋지 않습니다. 금속 또는 콘크리트를 포함한 건축 자재가 무선 통신을 방해할 수 있습니다. 벽 때문에 프린터가 Wi-Fi를 통해 컴퓨터와 통신할 수 없는 경우에는 프린터와 컴퓨터를 같은 방에 두십시오.

   또한 무선 라우터와 동일한 주파수 대역의 전파를 내보내는 장치(예: 전자 레인지)가 근처에 있는 경우, 간섭을 일으킬 수 있습니다. 무선 라우터를 간섭원에서 가능한 멀리 떨어진 곳에 두십시오.

Wi-Fi Connection Assistant를 사용하여 네트워크 연결을 진단하고 복구합니다.

아래 페이지에서 Wi-Fi Connection Assistant를 다운로드하여 컴퓨터에 설치합니다.

• Wi-Fi Connection Assistant를 사용하여 프린터 연결 상태 확인하기

Wi-Fi Connection Assistant 시작과 관련하여 아래를 참조하십시오.

• Windows의 경우:

  • Wi-Fi Connection Assistant 시작하기

• macOS의 경우:

  • Wi-Fi Connection Assistant 시작하기

1. 확인 1 보안 소프트웨어의 방화벽이 해제되었는지 확인하십시오.

   보안 소프트웨어의 방화벽이 설정된 경우, Canon 소프트웨어가 네트워크에 액세스를 시도 중이라는 경고 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 경고 메시지가 나타나면 항상 액세스를 허용하도록 보안 소프트웨어를 설정하십시오.

   네트워크 환경을 전환하는 프로그램을 사용 중인 경우에는 해당 설정을 확인하십시오.

2. 확인 2 프린터가 Wi-Fi를 통해 AirPort 베이스 스테이션에 연결된 경우 네트워크 이름(SSID)에 영숫자를 사용했는지 확인하십시오(macOS).

   네트워크 이름(SSID)에 싱글바이트 영숫자 이외의 문자가 포함되어 있으면 연결이 제대로 설정되지 않습니다. 싱글바이트 영숫자만 사용하여 네트워크(SSID)를 변경하십시오.

3. 확인 3 프린터의 진단 기능으로 네트워크 문제를 해결하십시오.

   아래를 참조하십시오.

   • 프린터의 진단 기능으로 네트워크 문제 해결하기