คำถามที่ถามบ่อย
ค้นหาตามคำสำคัญ:
หากมีตัวอักษรและตัวเลขสี่หลักแสดงขึ้นบน LCD ของเครื่องพิมพ์ โปรดดู รายการรหัสสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์
แก้ไขปัญหา
เครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน
- เครื่องพิมพ์ไม่เปิดเครื่อง
- เครื่องพิมพ์ปิดกะทันหันหรือปิดซ้ำๆ หลายครั้ง
- ภาษาไม่ถูกต้องปรากฏขึ้นใน LCD
- LCD ดับ
- ปัญหาการเชื่อมต่อ USB
- เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์
- การพิมพ์ (การทำสำเนา) หยุดลง
- ไม่สามารถพิมพ์โดยใช้ AirPrint
- ไม่พบเครื่องพิมพ์บนเครือข่าย (Windows/macOS)
- สิ่งที่ต้องทำเมื่อกระดาษติด
- เครื่องพิมพ์ไม่ป้อนหรือจ่ายกระดาษ/ข้อผิดพลาด "ไม่มีกระดาษ"
- ปัญหาการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ
- ผลงานพิมพ์ (สำเนา) ไม่เป็นที่น่าพอใจ
- ไม่สามารถพิมพ์ (สแกน) จากสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต
ไม่สามารถตั้งค่าอย่างถูกต้อง (เครือข่าย)
- ไม่พบเครื่องพิมพ์บนเครือข่าย (Windows/macOS)
- แก้ไขปัญหาเครือข่ายด้วยฟังก์ชันการวินิจฉัยของเครื่องพิมพ์
- ไม่ทราบคีย์เครือข่าย (รหัสผ่าน)
- จำรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของเครื่องพิมพ์ไม่ได้
- เครื่องพิมพ์ไม่สามารถใช้ได้หลังจากเปลี่ยนเราเตอร์แบบไร้สายหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเราเตอร์
- ข้อความปรากฏขึ้นในคอมพิวเตอร์ระหว่างการตั้งค่า
- การตรวจสอบข้อมูลเครือข่ายของเครื่องพิมพ์
- การกู้คืนการตั้งค่า LAN ของเครื่องพิมพ์กลับเป็นค่าเริ่มต้น




