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打印机不打印

  1. 检查1 确保打印机已开启。

    如果没有,请确保插头已稳固插入打印机,然后按电源按钮开启打印机。

    打印机正在初始化时,电源指示灯会闪烁。 请等待至电源指示灯停止闪烁并持续亮起。

    注释

    • 如果正在打印大量数据(如照片或其他图形),可能需要更长的时间才能开始打印。 计算机正在处理数据并将其发送到打印机时,电源指示灯会闪烁。 请等待至打印开始。

  2. 检查2 确保打印机已正确连接到计算机。

    如果正在使用USB电缆线,确保其已稳固地连接到打印机和计算机。 USB电缆线插头已稳固地插入时,请检查以下内容:

    • 如果正在使用继电设备(如USB集线器),请断开连接,将打印机直接连接到计算机,并重试打印。 如果打印正常开始,则继电设备有问题。 请与继电设备厂商联系。

    • 也可能是USB电缆线有问题。 更换USB电缆线并重试打印。

    如果通过网络连接使用打印机,请确保已正确设置打印机以供网络使用。

    注释

  3. 检查3 确保纸张设置与后端托盘纸盒的设置信息匹配。

    如果纸张设置与后端托盘纸盒的纸张信息不匹配,LCD屏幕上会出现错误信息。 按照LCD屏幕上的说明解决问题。

    注释

  4. 检查4 如果从计算机打印,请删除不需要的打印作业。

  5. 检查5 打印时是否已选择打印机的打印机驱动程序?

    如果正在使用的是其他打印机的打印机驱动程序,则打印机将无法正确打印。

    • 对于Windows

      确保在打印对话框中选择了“Canon XXX series”(“XXX”表示打印机的名称)。

      注释

    • 对于macOS

      确保在打印对话框的打印机中选择了所用打印机的名称。

      注释

      • 如果计算机中注册了多个打印机,请为一台打印机选择系统偏好设置 > 打印机与扫描仪中的设置为默认打印机,以默认选择该打印机。

  6. 检查6 要打印较大的数据文件吗?(Windows)

    如果要尝试打印大型数据文件,需要较长时间才会开始打印。

    如果一段时间后打印机未开始打印,请在打印选项对话框将防止打印数据丢失选择为

    有关详细资料,请参阅页设置选项卡的说明

    重要事项

    • 防止打印数据丢失选择为时,打印质量可能会降低。

    • 打印完成后,请将防止打印数据丢失选择为

  7. 检查7 如果从计算机打印,请重新启动计算机。

    重新启动计算机,然后重试打印。

    重要事项

    • 对于Windows:

      要重新启动计算机,请选择重新启动而不是关闭