Często zadawane pytania
Wyszukiwanie według słowa kluczowego:
Jeśli na ekranie LCD drukarki są wyświetlane czterocyfrowe znaki alfanumeryczne, zob. Lista kodów pomocniczych dotyczących błędów drukarki.
Błąd
Sieć
- Nie można znaleźć drukarki w sieci (Windows/macOS)
- Rozwiązywanie problemów z siecią za pomocą funkcji diagnostycznych drukarki
- Przełączanie połączenia drukarki z urządzeniami sieciowymi lub terminalowymi
- Drukowanie ustawień sieciowych
- Sprawdzanie kodu stanu
- Nieznany klucz sieciowy (hasło)
- Połączenie z Wireless Direct
W przypadku pozostałych pytań dotyczących sieci kliknij tutaj.
Drukuj
- Drukarka nie drukuje
- Nie jest dostarczany atrament/Wydruki są pokryte smugami lub rozmyte, kolory są nieprawidłowe lub rozmazane, występują paski
- Wyniki drukowania (kopiowania) są niezadowalające
- Co robić po zacięciu papieru
- Drukarka domyślna ciągle się zmienia (Windows)
- Nie można drukować z użyciem standardu AirPrint
Nieprawidłowe lub rozmazane kolory
Instalacja
- Instalacja sterowników MP Drivers (sterownika drukarki) nie powiodła się (Windows)
- Aktualizowanie sterowników MP Drivers (sterownika drukarki) w środowisku sieciowym (Windows)
- Nie można przejść do ekranu następującego po ekranie Podłączenie drukarki Podłączenie drukarki (nie można znaleźć drukarki połączonej przez USB)
- Wyszukiwanie drukarki według adresu IP lub nazwy hosta podczas konfiguracji
- Przewodnik konfiguracji: Połącz się z siecią
- Przełączanie połączenia drukarki z urządzeniami sieciowymi lub terminalowymi
Rozwiązywanie problemów
Drukarka nie działa
- Drukarka się nie włącza
- Drukarka wyłącza się nieoczekiwanie lub kilka razy z rzędu
- Na ekranie LCD pojawia się zły język
- Brak obrazu na ekranie LCD
- Problemy z połączeniem USB
- Drukarka nie drukuje
- Drukowanie (kopiowanie) zostaje przerwane
- Nie można drukować z użyciem standardu AirPrint
- Nie można znaleźć drukarki w sieci (Windows/macOS)
- Co robić po zacięciu papieru
- Drukarka nie pobiera ani nie podaje papieru lub jest wyświetlany błąd braku papieru
- Problemy z automatycznym drukowaniem dwustronnym
- Wyniki drukowania (kopiowania) są niezadowalające
- Nie można drukować (skanować) ze smartfona/tabletu
Nie można ustawić prawidłowo (sieć)
- Nie można znaleźć drukarki w sieci (Windows/macOS)
- Rozwiązywanie problemów z siecią za pomocą funkcji diagnostycznych drukarki
- Nieznany klucz sieciowy (hasło)
- Nie pamiętam hasła administratora Drukarka
- Nie można korzystać z drukarki po wymianie routera bezprzewodowego lub zmianie jego ustawień
- Podczas konfiguracji na ekranie komputera pojawia się komunikat
- Sprawdzanie informacji o sieci drukarki
- Przywracanie wartości domyślnych dla ustawień sieci LAN Drukarka
