gå till huvudtexten

Mottagna fax håller en dålig kvalitet

  1. Kontroll 1 Kontrollera skanningsinställningarna för avsändarens faxenhet.

    Be avsändaren att justera skanningsinställningarna för sin faxenhet.

  2. Kontroll 2 Är ECM-mottagning (ECM RX) inställd på AV (OFF)?

    Välj PÅ (ON) för ECM-mottagning (ECM RX) i Inst. för avancerad komm. (Adv. communication settings) i Avancerade Faxinställningar (Advanced fax settings) under Faxinställningar (Fax settings).

    Om ECM-mottagning (ECM RX) har aktiverats skickar avsändarens faxenhet faxet på nytt när felen har korrigerats automatiskt.

  3. Kontroll 3 Är avsändarens originaldokument eller skanningsområdet på avsändarens faxenhet smutsigt?

    Bildkvaliteten på faxet fastställs huvudsakligen av avsändarens faxenhet. Kontakta avsändaren om be dem kontrollera om faxenhetens skanningsområde är smutsigt.

  4. Kontroll 4 Har ECM-sändning/mottagning aktiverats trots att linjen/anslutningen är dålig, eller är avsändarens faxenhet kompatibel med ECM?

    • Välj PÅ (ON) för ECM-mottagning (ECM RX) i Inst. för avancerad komm. (Adv. communication settings) i Avancerade Faxinställningar (Advanced fax settings) under Faxinställningar (Fax settings).

    • Kontakta avsändaren och be dem att kontrollera om faxenheten är inställd att aktivera ECM-överföring.

      Om avsändarens eller mottagarens faxenhet inte är ECM-kompatibel kommer faxet att skickas/tas emot utan automatisk felkorrigering.

    • Minska mottagningens starthastighet på Starthastighet för mottagning (RX start speed) i Inst. för avancerad komm. (Adv. communication settings) i Avancerade Faxinställningar (Advanced fax settings) under Faxinställningar (Fax settings).

  5. Kontroll 5 Har du kontrollerat pappers- och utskriftskvalitetsinställningar?