Pogosto zastavljena vprašanja
Če so na zaslonu na dotik tiskalnika prikazane kode za podporo, glejte razdelek Seznam kod za podporo pri napakah tiskalnika.
6 najpogostejših
Iskanje po kategoriji
Vse
Napaka
Omrežje
Tiskanje
Optično branje
Faks
Drugo
Napaka
- Seznam kod za podporo pri napakah tiskalnika
- Če pride do napake
- Prikazano je sporočilo
- Prikazana je številka napake 1000
- Prikazana je številka napake 1003.
- Prikazana je številka napake 1300.
Omrežje
- Preprosto razumevanje omrežnih povezav
- Reševanje težav z omrežjem z diagnostičnimi funkcijami tiskalnika (Windows/macOS)
- Tiskalnika ni mogoče najti v omrežju
- Nadaljevanje na zaslonu Povezovanje tiskalnika ni mogoče (tiskalnika, povezanega prek povezave USB, ni mogoče najti)
- Povezovanje prek neposredne brezžične povezave
- Spremenite v način brez povezave (Windows)
- Preverite SSID in šifrirni ključ brezžičnega usmerjevalnika, povezanega z vašim računalnikom ali pametnim telefonom
Tiskanje
Optično branje
- Težave pri optičnem branju (Windows)
- Optični bralnik ne deluje (Windows)
- ScanGear (Gonilnik optičnega bralnika) se ne zažene (Windows)
- Sporočila o napakah orodja IJ Scan Utility (Windows)
- Sporočila o napakah za ScanGear (gonilnik optičnega bralnika) (Windows)
- Tiskanje (optično branje) iz pametnega telefona/tabličnega računalnika ni mogoče
Faks
Drugo
- Nastavitev/upravljanje varnosti
- Iskanje tiskalnika po naslovu IP ali imenu gostitelja med nastavitvijo
- Gonilnikov MP Drivers (gonilnik tiskalnika) ni bilo mogoče namestiti (Windows)
- Posodabljanje gonilnikov MP Drivers (gonilnik tiskalnika) v omrežnem okolju (Windows)
- Zamenjava črnila v tiskalni glavi
- Ponovno polnjenje črnilnih vložkov
- Popravilo tiskalnika
Vprašanja, ki niso navedena zgoraj
Napaka
- Uporaba prejšnjih aplikacij ni mogoča
- Onemogočanje opozoril za napako 2114
- Programska oprema ne deluje v operacijskem sistemu macOS 15 ali novejšem
Omrežje
- Tiskanje omrežnih nastavitev
- Preklapljanje povezave tiskalnika z omrežjem ali napravami
- Ključ omrežja (geslo) je neznan
- Pozabljeno skrbniško geslo za Tiskalnik
- Tiskalnika ni mogoče uporabiti po zamenjavi brezžičnega usmerjevalnika ali spreminjanju njegovih nastavitev
- Med nastavitvijo se v računalniku prikaže sporočilo
- Preverjanje informacij o omrežju za Tiskalnik
- Obnovitev nastavitev LAN Tiskalnik na privzete vrednosti
- Težave s povezavo USB
- Posodabljanje vdelane programske opreme tiskalnika
- Povezava Wi-Fi
- Omrežna rešitev 1-2-3
Tiskanje
- Tiskanje z AirPrint ni mogoče
- Prekinitve tiskanja (kopiranja)
- Tiskalnik ne dvigne ali podaja papirja/napaka »Ni papirja«
- Težave pri samodejnem obojestranskem tiskanju
- Papir se ne podaja iz vira papirja, določenega v gonilniku tiskalnika (Windows)
- Natisnjene črtne kode niso prepoznane
- Položaj tiskanja se premika
- Proge
Optično branje
