pāriet uz galveno tekstu

Tīkla atslēga (parole) nav zināma

Izmantojiet rīku Wi-Fi Connection Assistant, lai noteiktu tīkla savienojuma problēmas vai labotu tās.

Lejupielādējiet rīku Wi-Fi Connection Assistant tālāk norādītajā lapā un instalējiet to savā datorā.

Detalizētu informāciju par Wi-Fi Connection Assistant palaišanu skatiet tālāk

Ja problēma joprojām pastāv pēc diagnosticēšanas un labošanas ar Wi-Fi Connection Assistant, pārbaudiet tālāk minētos vienumus.

WPA/WPA2/WPA3 atslēga, kas iestatīta nezināmam bezvadu maršrutētājam, nevar savienot

Pārbaudiet bezvadu maršrutētāja konfigurāciju. Detalizētu informāciju par bezvadu maršrutētāja iestatīšanu skatiet bezvadu maršrutētājam pievienotajā instrukciju rokasgrāmatā vai sazinieties ar tā ražotāju. Pārliecinieties, vai ir nodrošināti sakari starp jūsu datoru un bezvadu maršrutētāju.

Nav zināms, kā iestatīt šifrēšanu

Atlasiet šifrēšanu, kas ietver WPA2.

Piezīme

  • Bezvadu maršrutētājam, kas atbalsta WPA3 rūpnīcas noklusējuma iestatījums var būt WPA3.

Pārliecinieties, vai ir nodrošināti sakari starp jūsu datoru un bezvadu maršrutētāju, izmantojot atlasītos iestatījumus. Detalizētu informāciju par bezvadu maršrutētāja iestatīšanu skatiet bezvadu maršrutētājam pievienotajā instrukciju rokasgrāmatā vai sazinieties ar tā ražotāju.

  • WPA2/WPA3 (Windows) izmantošana

    Bezvadu tīkla maršrutētājam, printerim un datoram ir jāizmanto viena un tā pati autentifikācijas metode , Wi-Fi parole un dinamiskais šifrēšanas veids.

    Ievadiet Wi-Fi bezvadu maršrutētājam konfigurēto paroli.

    AES (drošāka šifrēšana par TKIP) tiek atlasīta kā dinamiskās šifrēšanas metode. Printeris neatbalsta TKIP Ja bezvadu maršrutētājā ir norādīts iestatījums “Tikai TKIP”, jūs nevarēsit izveidot savienojumu ar printeri.

    Detalizētu informāciju skatiet sadaļā Ja tiek parādīts WPA/WPA2/WPA3 detalizētas informācijas ekrāns.

    Piezīme

    • Šis printeris atbalsta tālāk norādīto.

      • WPA-PSK (WPA-Personal)

      • WPA2-PSK (WPA2-Personal)

      • WPA3-SAE (WPA3-Personal)

    • Daži printeri atbalsta IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise). Lai konfigurētu IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), jums ir jākonfigurē arī autentifikācijas (Radius) serveris.

      Lai iegūtu vairāk informācijas, sazinieties ar tīkla administratoru.

    • Šajā tīmekļa lapā ietverta informācija par vairākiem modeļiem. Atkarībā no izmantojamā printera specifikācijām daži no iepriekš aprakstītajiem līdzekļiem (skeneris/kopētājs un citi līdzekļi), iespējams, neattiecas uz konkrēto printeri.

      Detalizētu informāciju par sava printera funkcijām skatiet sadaļā Specifikācijas.