Не може да се изпрати факс

Проверка 1 Проверете дали телефонната линия е свързана правилно.

• Свържете отново кабела за телефонната линия към жака за телефонна линия () и включете другия край в телефонния жак на стената или телефонния жак.
  • Свързване на телефонна линия
• Ако на екрана се покаже "Телеф. линия се използва. (Telephone line is in use.)", линията се използва от свързания телефон. Проверете отново по-късно.
• Ако не чувате звука на нормалната телефонна линия (тон за набиране) от принтера, когато докоснете бутона за слушалка, телефонната линия може да е неправилна или да има проблем с нея. Проверете дали методът на свързване на телефонната линия е правилен и се обърнете към телекомуникационната компания и производителя на терминалния адаптер.
• Ако "Бутонът за слушалка е изключен. (Hook key is disabled.)" се показва при докосване на клавиша "слушалка", изберете Настройки за факс (Fax settings) > Контрол на защитата (Security control) > Настр. на бутона за слушалка (Hook key setting), след което изберете Включване (Enable)
  • Настройки за факс

Проверка 2 Зададен ли е правилно типът на телефонната линия, ако не е възможно само изпращането на факс?

Проверете настройката за тип на телефонната линия и я променете, ако е необходимо.

• Задаване на типа на телефонната линия

Проверка 3 Опцията Откриване на тон за набиране (Dial tone detect) зададена ли е на Включване (ON)?

Изберете Настройки за факс (Fax settings) > Разширени настройки за факс (Advanced fax settings) > Откриване на тон за набиране (Dial tone detect) и след това Изключване (OFF).

• Настройки за факс

Проверка 4 Номерът на факса/телефона регистриран ли е правилно в директорията на принтера?

Проверете номера на факса/телефона на получателя, коригирайте номера на факса/телефона, регистриран в директорията на принтера, и след това изпратете документа отново.

• Промяна на регистрираната информация

Проверка 5 Пълна ли е паметта на принтера?

Изтрийте съдържанието в паметта и след това изпратете факса отново.

• Съхранени документи в паметта на принтера

Проверка 6 Правилно ли е зареден документът?

Отстранете документа и след това го поставете отново върху стъклото или в АПУ.

• Зареждане на оригинали

Проверка 7 Показала ли се е грешка на принтера?

Когато на сензорния екран се появи съобщение за грешка, проверете причината.

За съобщения вижте Показва се съобщение.

Изберете (Стоп) и ако съобщението се затвори, можете да изпратите факса.

Проверка 1 Проверете дали настройката Пров. на инф. за получ. факс (Check RX fax information) не е зададена на Включване (ON).

Задайте Пров. на инф. за получ. факс (Check RX fax information) в Контрол на защитата (Security control) на Настройки за факс (Fax settings) на Изключване (OFF).

• Предотвратяване на грешно предаване на факсове

Проверка 2 Проверете дали факсът може да се изпрати ръчно.

Ако не чуете факс звука на другото устройство от принтера след набиране, набраният телефонен номер е неправилен или местоназначението е зададено да получава факса ръчно.

Ако можете да изпратите факса, проверете регистрирания телефонен номер на факса.

• Изпращане на факс след разговор по телефона

Ако регистрираният телефонен номер е правилен, добавете P (пауза) с клавиша # в самия край на регистрирания телефонен номер.

• Изпращане на факс до регистриран получател