ana metne atla

Faks Gönderilemiyor

Herhangi bir hedefe faks gönderilemiyor

Faks gönderemiyorsanız, aşağıdaki öğeleri kontrol edin.

  1. Kontrol 1 Telefon hattının düzgün biçimde bağlı olduğunu kontrol edin.

    • Telefon hattı kablosunu telefon hattı jakına (HAT simgesi) tekrar bağlayın ve diğer ucu telefon duvar jakına veya telefon jakına takın.
    • Ekranda "Telefon hattı kullanımda. (Telephone line is in use.)" görüntülenirse hat, bağlı telefon tarafından kullanılıyor demektir. Lütfen daha sonra tekrar kontrol edin.
    • Ahize tuşuna dokunduğunuzda yazıcıdan normal telefon hattı sesi (çevir sesi) duymazsanız, telefon hattı bağlantısı yanlış olabilir veya telefon hattıyla ilgili bir sorun olabilir. Telefon hattı bağlantı yönteminin doğru olduğundan emin olun ve ayrıca telefon şirketinizle ve terminal adaptörünüzün üreticisiyle iletişime geçin.
    • Ahize tuşuna dokunduğunuzda "Ahize tuşu devre dışı. (Hook key is disabled.)" görüntülenirse FAKS ayarları (Fax settings) > Güvenlik denetimi (Security control) > Ahize tuşu ayarı (Hook key setting) öğesini seçip Etkinleştir (Enable) seçeneğini belirleyin.

  2. Kontrol 2 Yalnızca faks gönderimi yapılamıyorsa telefon hattı tipi düzgün ayarlanmış mı?

    Telefon hattı tipi ayarını kontrol edin ve gerekiyorsa değiştirin.

  3. Kontrol 3 Çevir sesi algıla (Dial tone detect) seçeneği AÇIK (ON) olarak ayarlanmış mı?

    FAKS ayarları (Fax settings) > Gelişmiş FAKS ayarları (Advanced fax settings) > Çevir sesi algıla (Dial tone detect) seçeneğini belirleyin ve ardından KAPALI (OFF) öğesini seçin.

  4. Kontrol 4 Faks/telefon numarası yazıcının dizinine doğru kaydedilmiş mi?

    Alıcının faks/telefon numarasını kontrol edip yazıcının dizininde kayıtlı faks/telefon numarasını düzelttikten sonra, belgeyi yeniden gönderin.

  5. Kontrol 5 Yazıcının belleği dolu mu?

    Bellekteki içerikleri silin ve faksı tekrar gönderin.

  6. Kontrol 6 Belge doğru yüklenmiş mi?

    Belgeyi çıkarın ve sonra plakaya veya ADF’ye tekrar yerleştirin.

  7. Kontrol 7 Bir yazıcı hatası mı oluştu?

    Dokunmatik ekranda bir hata mesajı görüntülenirse sebebini kontrol edin.

    Mesajlar için Mesaj Görüntüleniyor bölümüne bakın.

    (Durdur) öğesini seçin, mesaj kaybolursa faksı gönderebilirsiniz.

Belirli bir hedefe faks gönderilemiyor

Belirli bir hedefe faks gönderemiyorsanız aşağıdaki öğeleri kontrol edin.

  1. Kontrol 1 RX FAKS bilgisini denetle (Check RX fax information) ayarının AÇIK (ON) olarak belirlenip belirlenmediğini kontrol edin.

    FAKS ayarları (Fax settings) altındaki Güvenlik denetimi (Security control) bölümünde RX FAKS bilgisini denetle (Check RX fax information) seçeneğini KAPALI (OFF) olarak ayarlayın.

  2. Kontrol 2 Faksın el ile gönderilip gönderilemeyeceğini kontrol edin.

    Arama yaptıktan sonra diğer aygıtın faks sinyalini duymuyorsanız aranan numara yanlıştır veya hedef, faksı el ile alacak şekilde ayarlanmıştır.

    Faksı gönderebiliyorsanız kayıtlı faks numarasını kontrol edin.

    Kayıtlı telefon numarası doğruysa kayıtlı telefon numarasının en sonuna # tuşuyla P (duraklat) ekleyin.