Akıllı Telefondan/Tabletten Yazdırılamıyor (Taranamıyor)

Kontrol 1 Yazıcının, ağ cihazlarının (örn. kablosuz yönlendiricisi) ve akıllı telefonunuzun/tabletinizin güç durumunu kontrol edin.

• Yazıcıyı veya aygıtınızı açın.
• Aygıt zaten açıksa güç düğmesine basın.
• Kablosuz yönlendiricisi sorunları gidermek (örneğin, bir anahtarın güncelleştirme aralığı, DHCP güncelleştirme aralığı sorunları, enerji tasarrufu modu) veya kablosuz yönlendiricisi ürün yazılımını güncelleştirmek gerekebilir.

Ayrıntılar için kablosuz yönlendiricinizin üreticisine başvurun.

Kontrol 2 Akıllı telefonunuzun/tabletinizin ayarlarını denetleyin.

Aygıtınızda Wi-Fi'ın etkinleştirildiğinden emin olun.

Ayrıntılar için, cihazınızın yönerge el kitabına bakın.

Kontrol 3 Yazıcı, kablosuz yönlendiriciye bağlı mı?

• Yazıcı ile kablosuz yönlendirici arasındaki bağlantı durumunu kontrol etmek için dokunmatik ekranın sol alt kısmındaki simgeyi kullanın.

  simgesi görüntülenmiyorsa Wi-Fi devre dışı bırakılmıştır. Yazıcıda kablosuz iletişimi açın.

• Yazıcının ağ ayarlarının (ör. ağ adı (SSID) veya ağ anahtarı (parola) vb.) kablosuz yönlendiricinin ağ ayarlarıyla aynı olduğundan emin olun.

  Kablosuz yönlendiricinin ayarlarını kontrol etmek için ürünle birlikte verilen yönerge el kitabına bakın veya üreticisiyle temas kurun.

  Yazıcının geçerli ağ ayarlarını kontrol etmek için ağ ayarı bilgilerini yazdırın veya işletim panelinden görüntüleyin.

  • Dokunmatik ekranda görüntüleyin.

    • LAN ayarları

  • Ağ ayarlarını yazdırın.

    • Yazdırma Ağ Ayarları

Not

• Bilgisayarınız varsa Wi-Fi Connection Assistant ile ağ durumunu tanılayabilir ve onarabilirsiniz.

  Wi-Fi Connection Assistant yazılımını indirmek için aşağıdaki bağlantıyı seçin ve yazılımı yükleyin.

  • Wi-Fi Connection Assistant ile Yazıcı Bağlantı Durumunu Kontrol Etme

  Wi-Fi Connection Assistant yazılımını çalıştırma ile ilgili bilgiler için aşağıya bakın.

  • Windows için:

    • Wi-Fi Connection Assistant Yazılımını Çalıştırma

  • macOS için:

    • Wi-Fi Connection Assistant Yazılımını Çalıştırma

Kontrol 4 Akıllı telefonunuzun/tabletinizin ağ ayarları kablosuz yönlendiricinin ağ ayarlarıyla aynı mı?

Yazıcının ağ ayarlarının (örn. ağ adı (SSID) veya ağ anahtarı parolası) kablosuz yönlendiricinin ağ ayarlarıyla aynı olduğundan emin olun.

Akıllı telefonunuzun/tabletinizin ayarlarını denetlemek için, birlikte verilen yönerge el kitabına bakın.

Akıllı telefonunuzun/tabletinizin ağ ayarları (ör. kablosuz yönlendirici adı, SSID, ağ anahtarı vb.) kablosuz yönlendiricinin ağ ayarlarıyla aynı değilse, ağ ayarlarını kablosuz yönlendiriciyle aynı olacak şekilde değiştirin.

Kontrol 5 Yazıcının kablosuz yönlendiriciden çok uzak bir yere yerleştirilmediğinden emin olun.

Yazıcı ile kablosuz yönlendiricisi arasındaki mesafe çok uzaksa, kablosuz iletişim zayıflar. Yazıcı ile kablosuz yönlendiriciyi birbirlerine yakın yerleştirin.

Kontrol 6 Kablosuz sinyalin kuvvetli olduğundan emin olun. Sinyal durumunu izleyin ve gerektiği şekilde yazıcı ve kablosuz yönlendiricinin yerini değiştirin.

Kablosuz yönlendirici ve yazıcıyı aralarında engel olmayacak şekilde yerleştirin. Farklı odalar veya katlar arasındaki kablosuz iletişim genellikle zayıftır. Kablosuz iletişim, metal veya beton içeren yapı malzemeleri tarafından engellenebilir. Yazıcı bir duvar yüzünden Wi-Fi üzerinden bilgisayarla bağlantı kuramıyorsa yazıcı ve bilgisayarı aynı odaya yerleştirin.

Ayrıca, kablosuz yönlendiriciyle aynı frekans bant genişliğinde radyo dalgaları yayan mikrodalga fırın gibi bir cihaz yakındaysa parazite neden olabilir. Kablosuz yönlendiriciyi parazit kaynaklarından mümkün olduğunca uzağa yerleştirin.

Dokunmatik ekranda sinyal kuvvetini kontrol edin.

• Dokunmatik Ekranı Kullanma

Kontrol 1 Yazıcının ve aygıtın (akıllı telefon/tablet) güç durumunu kontrol edin.

Yazıcıyı veya aygıtınızı açın.

Aygıt zaten açıksa güç düğmesine basın.

Kontrol 2 Yazıcının dokunmatik ekranında simgesinin görüntülenip görüntülenmediğinden emin olun.

Simge görüntülenmiyorsa Kablosuz Doğrudan devre dışı bırakılmıştır. Lütfen Kablosuz Doğrudan modunu açın.

Kontrol 3 Cihazınızın (örn. akıllı telefon/tablet) ayarlarını kontrol edin.

Aygıtınızda Wi-Fi'ın etkinleştirildiğinden emin olun.

Ayrıntılar için, cihazınızın yönerge el kitabına bakın.

Kontrol 4 Yazıcının aygıtlar (örn. akıllı telefon/tablet) için bir bağlantı olarak seçildiğinden emin olun.

Yazıcı için belirtilen Kablosuz Doğrudan ağ adını (SSID) aygıtların bağlantı hedefi olarak seçin.

Cihazınızda hedefi kontrol edin.

Ayrıntılar için cihazınızın yönerge el kitabına bakın veya üreticinin web sitesini ziyaret edin.

Yazıcı için belirlenen Kablosuz Doğrudan ağ adını (SSID) kontrol etmek üzere ağ ayarı bilgilerini yazdırın veya işletim panelinden görüntüleyin.

• Dokunmatik ekranda görüntüleyin.

  • LAN ayarları

• Ağ ayarlarını yazdırın.

  • Yazdırma Ağ Ayarları

Kontrol 5 Yazıcı için belirlenen kablosuz doğrudan parolasının doğru girildiğinden emin olun.

Yazıcı için belirlenen parolayı kontrol etmek üzere ağ ayarı bilgilerini yazdırın veya işletim panelinden görüntüleyin

• Dokunmatik ekranda görüntüleyin.

  • LAN ayarları

• Ağ ayarlarını yazdırın.

  • Yazdırma Ağ Ayarları

Kontrol 6 Yazıcının aygıtlardan çok uzak bir yere yerleştirilmediğinden emin olun.

Yazıcı ile aygıtlar arasındaki mesafe çok uzak olursa, kablosuz iletişim zayıflar. Yazıcı ile aygıtları birbirlerine yakın yerleştirin.

Kontrol 7 5 aygıtın birden bağlı olup olmadığını kontrol edin.

Kablosuz Doğrudan, en fazla 5 aygıtın bağlanmasına izin verir.