Det kommer ikke ut blekk / uskarpe / unøyaktige eller det flyter ut farger / striper

Det kommer ikke ut blekk

Utydelige eller uklare

Feil eller farger flyter ut

Striper

Merk

Hvis utskriftene er blanke, svart ikke skrives ut, er blek eller har blått eller rødt skjær, kan du se dette nettstedet.

Kontroll 1 Kontroller innstillingene for papir- og utskriftskvalitet.
- Utskriftsresultatene (Kopi) er ikke tilfredsstillende
Kontroll 2 Er skrivehodedysene tette?

Skriv ut dysesjekkmønsteret for å finne ut om blekket kommer ut av skrivehodedysene som det skal.
1. Trinn 1 Skriv ut dysesjekkmønsteret.
  
  Når du har skrevet ut dysesjekkmønsteret, undersøker du mønsteret.
  - Fra skriveren
    - Skrive ut dysesjekkmønsteret
  - Fra datamaskinen
    - For Windows:
      - Skrive ut et dysesjekkmønster
    - For macOS:
      - Skrive ut et dysesjekkmønster
  Hvis mønsteret ikke skrives ut riktig, kan du gå til neste trinn.
2. Trinn 2 Rengjør skrivehodet.
  
  Når du har rengjort skrivehodet, skriver du ut dysesjekkmønsteret og undersøker resultatet.
  - Fra skriveren
    - Rengjøre skrivehodet
  - Fra datamaskinen
    - For Windows:
      - Rengjør skrivehodet
    - For macOS:
      - Rengjør skrivehodet
  Hvis det fortsatt ikke forbedres, går du videre til neste trinn.
3. Trinn 3 Rengjør skrivehodet på nytt.
  
  Når du har rengjort skrivehodet på nytt, skriver du ut dysesjekkmønsteret og undersøker resultatet.
  
  Hvis det fortsatt ikke forbedres, går du videre til neste trinn.
4. Trinn 4 Dyprens skrivehodet.
  
  Når du har dyprenset skrivehodet, skriver du ut dysesjekkmønsteret og undersøker resultatet.
  - Fra skriveren
    - Dyprensing av skrivehode
  - Fra datamaskinen
    - For Windows:
      - Dyprens skrivehodet
    - For macOS:
      - Dyprens skrivehodet
  Hvis det ikke er noen forbedring, slår du av skriveren, venter i mer enn 24 timer uten å koble fra strømforsyningen, og går til neste trinn.
5. Trinn 5 Dyprens skrivehodet på nytt.
  
  Når du har dyprenset skrivehodet på nytt, skriver du ut dysesjekkmønsteret og undersøker resultatet.
Du finner mer informasjon om hvordan du skriver ut dysesjekkmønsteret, rengjør skrivehodet og dyprenser skrivehodet i avsnittet Hvis utskriften er svak eller ujevn.
Kontroll 3 Når du bruker papir med kun én utskrivbar overflate, må du kontrollere at du skriver ut på riktig side.

Hvis du skriver ut på feil side av papiret, kan du få uklare utskrifter eller utskrifter med redusert kvalitet.

Pass på at papiret du legger i bakskuffen eller den bakre flate skuffen, har utskriftssiden vendt opp. Pass på at papiret du legger i kassetten, har utskriftssiden vendt ned.

Du finner mer informasjon om hvilken side det skal skrives ut på, i instruksjonsveiledningen som fulgte med papiret.

Se også delene nedenfor når du skal kopiere:

Kontroll 4 Er glassplaten eller glasset på ADF tilsmusset?

Rengjør glassplaten eller glasset på ADF.
- Rengjøre platen og dokumentdekselet
- Rengjøre ADF (automatisk dokumentmater)
Merk
- Hvis glasset på ADF er tilsmusset, vises svarte striper på papiret, som vist nedenfor.
Kontroll 5 Kontroller at originalen er lagt riktig på platen eller ADF.

Når du legger originalen på platen, legger du den med siden som du skal kopiere, vendt ned.

Når du legger originalen på ADF, legger du den med siden som du skal kopiere, vendt opp.
- Legge i originaler
Kontroll 6 Er kopikilden et papir som er skrevet ut med skriveren?

Hvis du bruker en utskrift fra denne skriveren som original, kan utskriftskvaliteten bli redusert, avhengig av tilstanden til originalen.

Skriv ut direkte fra skriveren, eller skriv ut på nytt fra datamaskinen hvis du kan skrive ut fra den.
Kontroll 7 Hvis blekket fortsatt ikke kommer ut.
- Erstatt blekk i skrivehodet
Merk
- Selv om det kan hende at luft kommer inn i blekkrøret, er ikke det en feil. Ingen problemer hvis dysesjekkmønsteret blir skrevet ut riktig.