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팩스를 전송할 수 없는 경우

수신자에게 팩스를 전송할 수 없는 경우

팩스를 보낼 수 없는 경우 다음 사항을 확인하십시오.

  1. 확인 1 전화선이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

    • 전화선 잭(회선 아이콘)에 전화선 케이블을 다시 연결하고 다른 한쪽 끝을 벽면의 전화선 잭 또는 전화 잭에 연결합니다.
    • 화면에 "전화선이 사용 중입니다.(Telephone line is in use.)"가 표시되면 연결된 전화기가 해당 회선을 사용하고 있는 중입니다. 나중에 다시 확인하십시오.
    • 후크 키를 터치할 때 프린터에서 정상적인 전화선 소리(발신음)가 들리지 않으면 전화선 연결이 잘못되었거나 전화선에 문제가 있을 수 있습니다. 전화선의 연결 방법이 올바른지 확인하고 전화 회사와 터미널 어댑터 제조업체에 문의하십시오.
    • 후크 키를 터치할 때 "온후크 키를 사용할 수 없습니다.(Hook key is disabled.)"가 표시되면 팩스 설정(Fax settings) > 보안 제어(Security control) > 온후크 키 설정(Hook key setting)을 선택한 다음 활성(Enable)을 선택합니다.

  2. 확인 2 전화선 종류가 올바르게 설정되어 있습니까(팩스 전송만 불가능한 경우)?

    전화선 종류 설정을 확인하고 필요에 따라 이를 변경하십시오.

  3. 확인 3 발신음 검사(Dial tone detect)를 ON으로 설정했습니까?

    팩스 설정(Fax settings) > 고급 팩스 설정(Advanced fax settings) > 발신음 검사(Dial tone detect)를 선택한 다음 OFF를 선택합니다.

  4. 확인 4 프린터의 디렉터리에 팩스/전화 번호가 올바르게 등록되어 있습니까?

    수신자의 팩스/전화 번호를 확인하고 프린터의 디렉터리에 등록된 팩스/전화 번호를 수정한 다음 문서를 다시 전송하십시오.

  5. 확인 5 프린터 메모리가 가득 찼습니까?

    메모리의 내용을 삭제한 다음 팩스를 다시 전송하십시오.

  6. 확인 6 문서를 올바르게 로드했습니까?

    문서를 제거한 다음 평판 또는 ADF에 다시 로드하십시오.

  7. 확인 7 프린터 오류가 발생했습니까?

    터치 스크린에 오류 메시지가 표시되면 원인을 확인하십시오.

    메시지에 대한 내용은 메시지가 표시되는 경우를 참조하십시오.

    (중지)를 선택하고 메시지가 닫히면 팩스를 전송할 수 있습니다.

특정 수신자에게 팩스를 전송할 수 없는 경우

특정 수신자에게 팩스를 전송할 수 없는 경우 다음 사항을 확인하십시오.

  1. 확인 1 수신 팩스 정보 확인(Check RX fax information) 설정이 ON으로 설정되어 있지 않은지 확인하십시오.

    팩스 설정(Fax settings)의 보안 제어(Security control)에서 수신 팩스 정보 확인(Check RX fax information)을 OFF로 설정하십시오.

  2. 확인 2 팩스를 수동으로 전송할 수 있는지 확인하십시오.

    다이얼한 후 프린터에서 다른 장치의 팩스 소리가 들리지 않으면 다이얼한 전화 번호가 잘못되었거나 수신자가 팩스를 수동으로 수신하도록 설정되어 있습니다.

    팩스를 전송할 수 있으면 등록된 팩스 전화 번호를 확인하십시오.

    등록된 전화 번호가 정확하면 등록된 전화 번호 맨 끝에 # 키와 함께 P(일시 중지)를 추가하십시오.