Nije moguće primiti faks / Nije moguće primiti faks u boji

Nije moguće primiti faks

Ako ne možete primiti faks, provjerite sljedeće stavke.

1. 1. provjera Provjerite nije li modularni kabel telefonske linije priključen u utičnicu za vanjski uređaj.

   • Kabel telefonske linije ponovno povežite s utičnicom za telefonsku liniju (), a drugi kraj priključite u zidnu utičnicu za telefon ili utičnicu za telefon.
     • Priključivanje telefonske linije
   • Ako se na zaslonu prikazuje poruka „Telefonska je linija u upotrebi. (Telephone line is in use.)”, podređeni telefon upotrebljava tu liniju. Provjerite kasnije.
   • Ako s pisača ne čujete normalan zvuk telefonske linije (ton biranja) kada dodirnete tipku slušalice, možda je telefonska linija neispravna ili postoji problem s telefonskom linijom. Provjerite je li način povezivanja telefonske linije ispravan i obratite se telefonskoj tvrtki i proizvođaču terminalskog prilagodnika.
   • Ako se prikaže „Aktivna je linija onemogućena. (Hook key is disabled.)” kad dodirnete tipku slušalice, odaberite Postavke za faks (Fax settings) > Upravlj. sigurnošću (Security control) > Postavka aktivne linije (Hook key setting), a zatim odaberite Omogući (Enable).
     • Postavke za faks

2. 2. provjera Je li pisač postavljen na odgovarajući način primanja?

   Provjerite postavku za način primanja i promijenite je kako bi odgovarala vašoj vezi, ako je potrebno.

   • Postavljanje načina primanja

3. 3. provjera Je li memorija pisača puna?

   Ispišite primljene faksove pohranjene u memoriju pisača ili ih spremite na USB memorijski pogon pa ih izbrišite iz memorije pisača. Obratite se pošiljatelju i zatražite da ponovno pošalje faksove.

   • Dokumenti pohranjeni u memoriji pisača

4. 4. provjera Postoje li stavke postavke koje su postavljene na mogućnost UKLJUČENO (ON) u odjeljku Primanje faksa odbijeno (Fax reception reject)?

   Ako je stavka UKLJUČENO (ON) odabrana za Postavke za faks (Fax settings) > Upravlj. sigurnošću (Security control) > Primanje faksa odbijeno (Fax reception reject), odaberite ISKLJUČENO (OFF).

   Pojedinosti se nalaze u odjeljku Odbijanje primanja faksa.

5. 5. provjera Je li došlo do pogreške prilikom primanja faksa?

   • Provjerite je li na zaslonu mirovanja faksa prikazana poruka. Ako je prikazana poruka, provjerite sadržaj.
     • Na zaslonu mirovanja faksa prikazana je poruka za faksiranje
   • Ispišite izvješće o aktivnosti i provjerite ima li pogrešaka.
     • Sažetak izvješća i popisa
   • Ako se dogodila pogreška primanja, pogledajte sljedeće.
     • Prilikom primanja faksa često dolazi do pogrešaka

Nije moguće primiti faks u boji

Je li stavka ECM PRIMANJE (ECM RX) postavljena na ISKLJUČENO (OFF)?

Ako je stavka ISKLJUČENO (OFF) odabrana za Postavke za faks (Fax settings) > Napredne postavke za faks (Advanced fax settings) > Postavke napredne komunik. (Adv. communication settings) > ECM PRIMANJE (ECM RX), pisač neće moći primati faksove u boji. Pisač će prekinuti telefonsku vezu ili primati faksove u boji kao crno-bijele u skladu s postavkom pošiljateljeva faks uređaja.

Postavite ECM PRIMANJE (ECM RX) na UKLJUČENO (ON).

• Postavke za faks