Printerit ei leita võrgust
Tähtis!
- Kui teie juhtmeta ruuteril on turvalisuse määrangud, võib nende keelamine võimaldada ühenduse loomise.
- Abi võib olla juhtmeta ruuteri määrangutes sagedusala juhtimise funktsiooni (määrab ühenduse loomiseks sobiva sagedusala, kui ühendatud seadmete arv suureneb ning 2,4 GHz ja 5 GHz sagedusalad on ülekoormatud) väljalülitamisest.
- Kui sama SSID on määratud nii 2,4 GHz kui ka 5 GHz jaoks, võib nende muutmine erinevatele SSID-dele võimaldada ühenduse loomise.Kui teie printer ei toeta 5 GHz ühendust, ühendage arvuti Wi-Fi ruuteriga, millel on aktiveeritud 2,4 GHz, ja seadistage uuesti.
- Kui teie printer ei toeta 5 GHz ühendust, peab juhtmeta ruuteril olema aktiveeritud 2,4 GHz.Kui teie printer ei toeta 5 GHz ühendust, ühendage arvuti Wi-Fi ruuteriga, millel on aktiveeritud 2,4 GHz, ja seadistage uuesti.
Järgmistel juhtudel seadistage printer uuesti.
-
Kui olete ostnud uue arvuti või juhtmeta ruuteri
-
Kui muudate juhtmevaba ruuteri sätteid
-
Kui ühendamismeetod (Wi-Fi / USB) printer on muutunud.
Lisateavet seadistamise kohta;
Tähtis!
- Kui unustate printeri administraatoriparooli, pöörduge lähima Canoni teeninduskeskuse poole.
Muudel kui ülalkirjeldatud juhtudel
Kui printer lõpetab ootamatult töötamise, kuigi te ei ole muutnud seadme määranguid või võrgu määranguid, millega see on ühendatud, või kui te ei leia printerit seadistamise ajal, siis kontrollige ja lahendage probleem, kasutades tööriista Wi-Fi Connection Assistant. Pärast tingimuse parandamist tehke printerihäälestamine uuesti.
Wi-Fi Connection Assistant on võimas tööriist võrguprobleemide lahendamiseks.
Samm 1: võrgu põhielementide kontrollimine.
-
Kontroll 1 Toite oleku kontrollimine
Kontrollige, kas printer ja võrguseade (juhtmevaba ruuter jne) on sisse lülitatud.
Kui teil on seadistamine pooleli, katkestage see ja kontrollige, kas juhtmevaba ruuter (modem) on sisse lülitatud, seejärel kontrollige, kas printer on sisse lülitatud.
-
Kontrollige, kas võrguseadmed (nt ruuter) on sisse lülitatud.
Kui võrguseadmed ei ole sisse lülitatud, lülitage need sisse. Kui võrguseadmed on sisse lülitatud, lülitage need välja ja uuesti sisse.
Pärast võrguseadme sisselülitamist võib minna veidi aega, kuni need on kasutusvalmis.
Jätkake, kui võrguseadmed (nt ruuter) on taas kasutusvalmis.
-
Kontrollige, kas printer on sisse lülitatud
Kui printer ei ole sisse lülitatud, lülitage see sisse. Kui printer on sisse lülitatud, lülitage see välja ja uuesti sisse.
Jätkake, kui olete kontrollinud toite olekut ülalkirjeldatud viisil.
-
-
Kontroll 2 Kontrollige arvuti võrguühendust.
Kui teie arvuti ja võrguseade (juhtmevaba ruuter jne) on konfigureeritud, on teie arvuti võrguga ühendamiseks valmis.
-
Kontrollige seadme (juhtmevaba ruuteri jms) määranguid.
Looge ühendus Internetiga ja vaadake, kas saate sirvida mis tahes veebilehte. Kui te ei saa kuvada veebilehti oma arvutis, kontrollige juhtmeta ruuteri võrguühenduse määranguid, nagu IP-aadressi filtreerimine, MAC-aadressi filtreerimine ja DHCP-funktsioon.
Printeriga ühendatud juhtmeta ruuteri võrgunime (SSID) kontrollimiseks, printige välja printeri võrgumäärangud.
Märkus-
Olenevalt juhtmeta ruuterist või selle otstarbest (arvuti või mänguseade) määratakse ribalaiusele (2,4 või 5 GHz) erinev võrgunimi (SSID), kasutades võrgunime (SSID) viimaseid tähemärke, mis võivad olla nii tähed kui ka numbrid.
-
Lisateavet juhtmeta ruuteri määrangute kontrollimise kohta saate juhtmeta ruuteri kasutusjuhendist või tootjalt.
Kui kasutate krüptimisvõtit, määrake see võrgunimele (SSID), mida kasutate. Üksikasju vt jaotisest Krüptimisvõtme määramine.
-
-
Kontrollige arvuti võrguühendust.
Toimingute kohta vaadake teavet arvutiga kaasas olevast kasutusjuhendist või võtke ühendust tootjaga.
Kui olete juhtmeta ruuteri ja arvuti seadistamise lõpetanud, konfigureerige arvuti sätted, et vaadata veebilehti, kasutades juhtmeta ruuteri teavet.
Jätkake, kui olete kontrollinud võrguühendust ülalkirjeldatud viisil.
-
-
Kontroll 3 Kontrollige printeri võrgumääranguid.
Wi-Fi korral
Veenduge, et puuteekraani vasakus allnurgas kuvatakse ikoon
.Kui kuvatakse ikoon
.Ikoon
näitab, et juhtmeta ruuter ja printer pole ühendatud. Kontrollige printeri seadistust. Järgmise kontrolli ajal kaaluge juhtmeta ruuteri ja printeri asukoha muutmist.Kui kuvatakse ikoon
.„Kiire traadita ühendus” ootab seadistamist. Ühendage seade printeriga arvutis, nutitelefonis või tahvelarvutis oleva rakenduse abil.
Kui kuvatakse ainult ikoon
või 
.Printer pole seadistatud Wi-Fi-t kasutama.
Valige AVAEKRAANIL seadistus
(Setup) selles järjestuses > Seadme määrangud (Printer settings) > LAN-i määrangud (LAN settings) > Wi-Fi, seejärel määrake suvandi Luba/keela Wi-Fi (Enable/disable Wi-Fi) väärtuseks Luba (Enable).Juhtmega LAN-i korral
-
Kontrollige toite- ja LAN-kaablit.
Kui seadistuskuval printerit ei leita, siis veenduge LAN-ühenduse seadistamise abil, et kõik võrguseadmed oleks LAN-kaablite kaudu ruuteri ja jaoturiga ühendatud ning kõik seadmed oleks sisse lülitatud.
-
Kui LAN-kaabel pole ühendatud, tehke järgmist.
Ühendage ruuter, jaotur, arvuti ja printer LAN-kaablite kaudu.
Veenduge, et printer oleks sisse lülitatud.
Veenduge, et printer, ruuter ja jaotur oleks sisse lülitatud.
-
Kui LAN-kaabel on ühendatud ning printer ja võrguseade välja lülitatud, tehke järgmist.
Lülitage printer ja võrguseade sisse.
-
Kui LAN-kaabel on ühendatud ning printer ja võrguseade sisse lülitatud, toimige järgmiselt.
Lülitage need välja ja uuesti sisse.
Märkus-
Mõnedel seadmetel kulub pärast sisselülitamist kasutusvalmiduse saavutamiseni paar minutit. Oodake enne jätkamist, kuni kõik seadmed on kasutusvalmis.
-
-
-
Kontrollige printeri juhtmega LAN-i määranguid.
Veenduge, et
(AVAEKRAANI) ikooni valimisel kuvatakse puuteekraanil ikoon 
.-
Kui ikooni ei kuvata
Printer pole häälestatud juhtmega side kasutamiseks. Lubage printeri määrangutes juhtmega LAN.
Valige AVAEKRAANIL seadistuse (Setup)
, valige selles järjestusesSeadme määrangud (Printer settings) > LAN-i määrangud (LAN settings) > Juhtmega LAN (Wired LAN) > Luba/keela juhtmega LAN (Enable/disable Wired LAN), seejärel määrake väärtuseks Luba (Enable).
-
-
-
Kontroll 4 Kontrollige juhtmevaba ruuteri asukohta
Veenduge, et printer ei oleks juhtmeta ruuterist liiga kaugel.
Printer võib olla juhtmeta ruuterist siseruumis (ilma takistusteta) kuni 50 m (164 jala) kaugusel. Veenduge, et printer oleks kasutatavale juhtmeta ruuterile piisavalt lähedal.
Paigutage printer ja juhtmeta ruuter nii, et nende vahel ei oleks takistusi. Juhtmeta ühendus erinevate ruumide või korruste vahel on üldiselt nõrk. Juhtmeta sidet võivad takistada metalli või betooni sisaldavad ehitusmaterjalid. Kui printer ei loo seina tõttu Wi-Fi kaudu arvutiga ühendust, asetage printer arvutiga samasse ruumi.
Lisaks, kui läheduses asub seade, nagu mikrolaineahi, mis kiirgab juhtmeta ruuteriga sama sagedusribaga raadiolaineid, võib see põhjustada häireid. Asetage juhtmeta ruuter häirete allikatest võimalikult kaugele.
Samm 2: probleemi lahendamine Wi-Fi Connection Assistant abil.
Võrguühenduste diagnoosimine ja parandamine utiliidi Wi-Fi Connection Assistant abil.
Laadige utiliit Wi-Fi Connection Assistant alla järgmiselt lehelt ja installige see oma arvutisse.
Vt teavet utiliidi Wi-Fi Connection Assistant käivitamise kohta allolevast jaotisest.
-
Windowsi puhul
-
macOS-i jaoks.
3. samm: kui lahenduse tööriist ei lahenda probleemi.
-
Kontroll 1 Veenduge, et turbetarkvara tulemüür oleks välja lülitatud.
Kui teie turbetarkvara tulemüür on sisse lülitatud, võidakse kuvada hoiatus, et Canoni tarkvara püüab võrgule ligi pääseda. Hoiatusteate ilmumisel määrake turbetarkvara alati ligipääsu lubama.
Kui kasutate programme, mis lülituvad võrgukeskkondade vahel, kontrollige nende määranguid. Mõni programm kasutab tulemüüri vaikimisi.
-
Kontroll 2 Kui printer on ühendatud AirPort LAN-i kaudu tugijaamaga , veenduge, et kasutaksite tähtedest ja numbritest koosnevat võrgunime (SSID). (macOS)
-
Kontroll 3 Lahendage võrguprobleemid printeri diagnostikafunktsioonide abil.
Vt allpool.
