تعذر إرسال فاكس

الفحص رقم 1‏ تأكد أن خط الهاتف متصل بشكل صحيح.

• أعد توصيل كابل خط الهاتف بمقبس خط الهاتف (‏‏)‏، وقم بتوصيل الطرف الآخر بمقبس الهاتف بالحائط أو مقبس الهاتف.
  • توصيل خط الهاتف
• إذا تم عرض "Telephone line is in use.‎" على الشاشة، فهذا يعني أن الهاتف المتصل يستخدم الخط. يرجى التحقق مرة أخرى في وقت لاحق.
• إذا لم تسمع صوت خط الهاتف العادي (‏نغمة الاتصال)‏ من الطابعة عند لمس مفتاح الحرارة، فقد يكون اتصال خط الهاتف غير صحيح أو قد تكون هناك مشكلة في خط الهاتف. تحقق من صحة طريقة اتصال خط الهاتف، واتصل بشركة الهاتف والشركة المصنعة للمحول الطرفي.
• إذا تم عرض "Hook key is disabled.‎" عند لمس مفتاح الحرارة، فحدد Fax settings > ‏Security control > ‏Hook key setting ثم حدد Enable.
  • Fax settings

الفحص رقم 2‏ هل تم تعيين نوع خط الهاتف بشكل صحيح، في حالة عدم إمكانية إرسال الفاكس فقط؟

تحقق من تعيين نوع خط الهاتف وقم بتغييره عند الضرورة.

• تعيين نوع خط الهاتف

الفحص رقم 3‏ هل تم تعيين Dial tone detect على ON؟

حدد Fax settings > ‏Advanced fax settings > ‏Dial tone detect ثم حدد OFF.

• Fax settings

الفحص رقم 4‏ هل تم تسجيل رقم الفاكس/الهاتف بشكل صحيح في دليل الطابعة؟

تحقق من رقم الفاكس/الهاتف الخاص بالمستلم، وقم بتصحيح رقم الفاكس/الهاتف المسجل في دليل الطابعة، ثم أرسل المستند مرة أخرى.

• تغيير المعلومات المسجلة

الفحص رقم 5‏ هل امتلأت ذاكرة الطابعة؟

احذف محتويات من الذاكرة، ثم أعد إرسال الفاكس مرة أخرى.

• المستند المخزن في ذاكرة الطابعة

الفحص رقم 6‏ هل تم تحميل المستند بشكل صحيح؟

أزل المستند، ثم أعد تحميله على السطح الزجاجي أو في ADF.

• تحميل المستندات الأصلية

الفحص رقم 7‏ هل يحدث خطأ في الطابعة؟

إذا تم عرض رسالة خطأ على الشاشة باللمس، فتحقق من السبب.

بالنسبة للرسائل، راجع ظهور الرسالة.

اختر (‏إيقاف)‏ وإذا كانت الرسالة مغلقة، يمكنك إرسال الفاكس.

الفحص رقم 1‏ تحقق مما إذا لم يتم تعيين إعداد Check RX fax information على ON.

قم بتعيين Check RX fax information في Security control الخاص بإعدادات Fax settings على OFF.

• منع الإرسال الخطأ للفاكسات

الفحص رقم 2‏ تحقق من إمكانية إرسال الفاكس يدويًا.

إذا لم تسمع صوت الفاكس الخاص بالجهاز الآخر من الطابعة بعد الطلب، فهذا يعني أن رقم الهاتف المطلوب غير صحيح أو أن الوجهة تم تعيينها لاستلام الفاكس يدويًا.

إذا كان بإمكانك إرسال الفاكس، فتحقق من رقم هاتف الفاكس المسجل.

• إرسال فاكس عقب التحدث في الهاتف

إذا كان رقم الهاتف المسجل صحيحًا، فقم بإضافة P (‏إيقاف مؤقت)‏ باستخدام مفتاح # في نهاية رقم الهاتف المسجل.

• إرسال فاكس إلى مستلم مسجل