墨水沒有流出/模糊不清/顏色不準確或滲出/出現條紋

墨水沒有流出

模糊不清

顏色不準確或滲出

出現條紋

注釋

• 如果列印輸出空白、黑色未列印、模糊不清或具有藍色或紅色調，請參閱此網頁。

1. 檢查1 檢查紙張和列印品質設定。

   • 列印(影印)結果不理想

2. 檢查2 列印頭噴嘴是否堵塞？

   列印噴嘴檢查圖案以確認列印頭噴嘴是否正確地噴出墨水。

   1. 步驟1 列印噴嘴檢查圖案。

      列印噴嘴檢查圖案後檢查圖案。

      • 從印表機

        • 列印噴嘴檢查圖案

      • 從電腦

        • 對於Windows：

          • 列印噴嘴檢查圖案

        • 對於macOS：

          • 列印噴嘴檢查圖案

      如果圖案未正確列印，請移至下一步。

   2. 步驟2 清潔列印頭。

      清潔列印頭後，列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。

      • 從印表機

        • 清潔列印頭

      • 從電腦

        • 對於Windows：

          • 清潔列印頭

        • 對於macOS：

          • 清潔列印頭

      如果仍未改善，請移至下一步。

   3. 步驟3 再次清潔列印頭。

      再次清潔列印頭後，列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。

      如果仍未改善，請移至下一步。

   4. 步驟4 深度清潔列印頭。

      深度清潔列印頭後，列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。

      • 從印表機

        • 深度列印頭清潔

      • 從電腦

        • 對於Windows：

          • 深度清潔列印頭

        • 對於macOS：

          • 深度清潔列印頭

      如果未改善，請關閉印表機但不拔除電源插頭，等待24小時以上，然後繼續執行下一步。

   5. 步驟5 再次深度清潔列印頭。

      再次深度清潔列印頭後，列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。

   關於列印噴嘴檢查圖案、列印頭清潔和列印頭深度清潔的詳細資訊，請參見如果列印模糊不清或不均勻。

3. 檢查3 使用單列印面的紙張時，請確認正確的可列印面。

   在此類紙張錯誤的一面列印可能造成列印不清晰或列印品質降低。

   在後端托盤或後端橫式托盤中裝入紙張時，請將可列印面向上裝入紙張。 在紙匣中裝入紙張時，請將可列印面向下裝入紙張。

   關於可列印面的詳細資訊，請參閱紙張隨附的說明手冊。

• 影印時，另請參見以下章節：

1. 檢查4 原稿玻璃是否髒污？

   清潔原稿玻璃。

   • 清潔原稿玻璃與文件蓋板

2. 檢查5 確保將原稿正確放置在原稿玻璃上。

   將原稿放置在原稿玻璃上時，將原稿的影印面向下放置。

   • 放置原稿

3. 檢查6 影印來源是否為印表機已列印的紙張？

   如果將印表機的列印輸出作為原稿使用，根據原稿的情況列印品質可能會降低。

   直接從印表機列印，或如果可以從電腦重新列印，則重新列印。

4. 檢查7 如果墨水仍然沒有流出。

   • 列印頭墨水更換

   注釋

   • 雖然有些空氣可能會進入墨水管，但這不是故障。 如果可以正確列印噴嘴檢查圖案，則表示沒有問題。