Gå til hovedtekst

Printer kan ikke bruges efter udskiftning af trådløs router eller ændring af routerindstillinger

Når du udskifter en trådløs router, skal du udføre netværksopsætningen for printeren igen, ligesom du gjorde med den udskiftede router.

Se Installationsvejledning for at udføre opsætningen.

Bemærk

Se herunder, hvis dette ikke løser problemet.

Kan ikke kommunikere med printer efter aktivering af MAC/IP-adressefiltrering eller krypteringsnøgle på trådløs router

  1. Kontrol 1 Kontroller indstilling for trådløs router.

    Hvis du vil kontrollere indstillingen for den trådløse router, skal du se brugervejledningen, der blev leveret med den trådløse router, eller kontakte producenten. Sørg for, at computeren og den trådløse router kan kommunikere med hinanden under denne indstilling.

  2. Kontrol 2 Hvis du filtrerer MAC-adresser eller IP-adresser på den trådløse router, skal du kontrollere, at MAC-adresser eller IP-adresser for computer, netværksenhed og printer er registreret.

  3. Kontrol 3 Hvis du bruger en WPA/WPA2/WPA3-nøgle eller en adgangskode, skal du sørge for, at krypteringsnøglen til computer, netværksenhed og printer matcher den nøgle, som er angivet til den trådløse router.

    Længden eller formatet af Wi-Fi-adgangskoden og godkendelsesmetoden skal være ens for den trådløse router, printeren og computeren.

    Du kan finde yderligere oplysninger i Indstilling af en krypteringsnøgle.

    Bemærk

    • Nogle printere understøtter IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise). For at konfigurere IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise) skal du også konfigurere godkendelsesserveren (Radius).

      Kontakt netværksadministratoren for at få flere oplysninger.

    • Denne webside indeholder oplysninger om flere modeller. Afhængigt af specifikationerne for den printer, du bruger, gælder nogle af de funktioner, der er beskrevet (scanner/kopi osv.), muligvis ikke.

      Du kan finde flere oplysninger om printerens funktioner i Specifikationer.

Når kryptering er aktiveret, kan der ikke kommunikeres med printeren efter ændring af krypteringstypen på trådløs router

Hvis printeren ikke kan kommunikere med computeren, efter du ændrer krypteringstypen for den trådløse router, skal du sørge for, at krypteringstypen og adgangskoden for computeren matcher den trådløse router.