Не удается отправить факс

Проверка 1 Убедитесь, что телефонная линия подключена правильно.

• Переподключите телефонный кабель к разъему для телефонной линии (), а другой конец подсоедините к настенной телефонной розетке или гнезду на телефоне.

  • Подключение к телефонной линии

• Если на экране отображается «Телефонная линия занята. (Telephone line is in use.)», это означает, что линия используется подключенным телефоном. Повторите попытку позже.

• Если при нажатии кнопки принтер не подает обычный сигнал подключения к телефонной линии (тональный сигнал), возможно, подключение к телефонной линии выполнено неправильно или имеется проблема в самой телефонной линии. Убедитесь, что используется правильный метод подключения к телефонной линии, и обратитесь в телефонную компанию и к производителю адаптера терминала.

• Если при нажатии кнопки отображается «Клавиша рычага отключена. (Hook key is disabled.)» перейдите к пункту Параметры ФАКСА (Fax settings) > Контроль за безопасностью (Security control) > Параметр клавиши рычага (Hook key setting) и выберите Включить (Enable).

  • Параметры факса

Проверка 2 Правильно ли настроен тип телефонной линии, если невозможна только отправка факса?

При автоматической установке тип телефонной линии может быть установлен неправильно. Проверьте настройку типа телефонной линии и внесите необходимые изменения.

• Настройка типа телефонной линии

Проверка 3 Установлено ли для Определение сигнала в линии (Dial tone detect) значение ВКЛ (ON)?

Выберите Параметры ФАКСА (Fax settings) > Дополнительные парам. факса (Advanced fax settings) > Определение сигнала в линии (Dial tone detect), а затем выберите ВЫКЛ (OFF)

• Параметры факса

Проверка 4 Правильно ли зарегистрирован номер факса/телефона в справочнике принтера?

Проверьте номер факса/телефона получателя, исправьте номер телефона/факса, зарегистрированный в справочнике принтера, а затем отправьте документ повторно.

• Изменение информации регистрации

Проверка 5 Заполнена ли память принтера?

Удалите содержимое из памяти, а затем отправьте факс еще раз.

• Документ, сохраненный в памяти принтера

Проверка 6 Правильно ли загружен документ?

Извлеките документ, потом заново поместите его на рабочую поверхность или в УАПД.

• Загрузка оригиналов

Проверка 7 Не возникла ли ошибка принтера?

Если на сенсорном экране отображается сообщение об ошибке, проверьте причину.

Информацию о сообщениях см. в разделе Отображается сообщение.

Выберите (Стоп). Если сообщение закроется, вы сможете отправить факс.

Проверка 1 Убедитесь, что для параметра Пров. инф. о м. приема факса (Check RX fax information) не установлено значение ВКЛ (ON).

Установите для параметра Пров. инф. о м. приема факса (Check RX fax information) в разделе Контроль за безопасностью (Security control) на вкладке Параметры ФАКСА (Fax settings) значение ВЫКЛ (OFF).

• Предотвращение ошибок при передаче факсов

Проверка 2 Проверьте, можно ли отправить факс вручную.

Если после набора номера из принтера не слышно звукового сигнала факса другого устройства, это означает, что набран неправильный номер телефона или что на устройстве получателя установлен прием факса вручную.

Если вы можете отправить факс, проверьте зарегистрированный номер телефона для факса.

• Отправка факса после связи по телефону

Если зарегистрированный номер телефона правильный, добавьте «P» (пауза) с клавишей # в самом конце зарегистрированного номера телефона.

• Отправка факса на зарегистрированный телефонный номер