Nu se poate trimite un fax
- Nu se poate trimite un fax către toate destinaţiile
- Nu se poate trimite un fax către o destinație specifică
Nu se poate trimite un fax către toate destinaţiile
Dacă nu puteţi să trimiteţi un fax, verificaţi următoarele elemente.
-
Verificarea 1 Verificaţi dacă linia telefonică este conectată corect.
-
Reconectaţi cablul telefonic la mufa de linie telefonică (
) şi conectaţi celălalt capăt la mufa de perete pentru telefon sau la mufa de telefon. -
Dacă pe ecran se afişează „Linia telefonică este în uz. (Telephone line is in use.)”, linia este utilizată de telefonul ataşat. Reveniţi mai târziu.
-
Dacă nu auziţi sunetul normal de linie telefonică (tonul de apelare) de la imprimantă când selectaţi
, conexiunea liniei telefonice poate fi incorectă sau poate să existe o problemă cu linia telefonică. Asiguraţi-vă că metoda de conectare a liniei telefonice este corectă şi contactaţi compania de telefonie fixă şi producătorul adaptorului terminalului dvs. -
Dacă se afişează „Tasta Linie este dezactivată. (Hook key is disabled.)” când selectaţi , selectaţi
, accesaţi Setări fax (Fax settings) > Control securitate (Security control) > Setare tastă Linie (Hook key setting) apoi selectaţi Activare (Enable).
-
-
Verificarea 2 Este setat corect tipul de linie telefonică, dacă nu este posibilă trimiterea unui fax?
Este posibil ca tipul de linie telefonică să nu fie configurat automat şi corect. Verificaţi setarea tipului de linie telefonică şi schimbaţi-o dacă este necesar.
-
Verificarea 3 Este opţiunea Detectare ton de apel (Dial tone detect) setată la ACTIVARE (ON)?
Selectați Setări fax (Fax settings) > Setări avansate fax (Advanced fax settings) > Detectare ton de apel (Dial tone detect) și DEZACT (OFF).
-
Verificarea 4 Numărul de fax/telefon este înregistrat corect în directorul imprimantei?
Verificaţi numărul de fax/telefon al destinatarului, corectaţi numărul de fax/telefon înregistrat în directorul imprimantei, apoi retrimiteţi documentul.
-
Verificarea 5 Memoria imprimantei este plină?
Ștergeți conținutul memoriei, apoi trimiteți din nou faxul.
-
Verificarea 6 Documentul este încărcat corect?
Scoateţi documentul, apoi reîncărcaţi-l pe geamul plat sau în ADF.
-
Verificarea 7 Apare o eroare de imprimantă?
Dacă se afișează un mesaj de eroare pe ecranul senzitiv, verificați cauza.
Pentru mesaje, consultaţi Mesajul este afişat.
Selectaţi
(Oprire) şi, dacă mesajul se închide, puteţi să trimiteţi faxul.
Nu se poate trimite un fax către o destinație specifică
Dacă nu puteți să trimiteți un fax către o destinație specifică, verificați următoarele elemente.
-
Verificarea 1 Verificați dacă setarea Verificare informaţii fax REC (Check RX fax information) nu este setată la ACTIV (ON).
Setați Verificare informaţii fax REC (Check RX fax information) din Control securitate (Security control) din Setări fax (Fax settings) la DEZACT (OFF).
-
Verificarea 2 Verificați dacă faxul poate fi trimis manual.
Dacă după apelare nu auziţi sunetul de fax al celorlalte dispozitive de la imprimantă, numărul de telefon apelat este incorect sau destinaţia este setată pentru recepţionarea manuală a faxului.
Dacă puteți trimite faxul, verificați numărul de telefon de fax înregistrat.
Dacă numărul de telefon înregistrat este corect, adăugați P (pauză) cu tasta # la sfârșitul numărului de telefon înregistrat.
