Kan ikke motta en faks/Kan ikke motta en fargefaks

Kan ikke motta faks

Hvis du ikke kan motta en faks, sjekk følgende ting.

1. Kontroll 1 Sjekk at telefonledningen ikke er koblet til kontakten for ekstern enhet.

   • Koble telefonledningen til telefonlinjeuttaket (), og sett den andre enden i telefonveggen eller telefonuttaket.

     • Koble til telefonlinje

   • Hvis "Telefonlinjen er i bruk. (Telephone line is in use.)" vises på skjermen, blir linjen brukt av den tilkoblede telefonen. Kom tilbake senere.

   • Hvis du ikke hører den vanlige telefonlinjelyden (summetone) fra skriveren når du trykker på , kan det hende at telefonlinjetilkoblingen er feil, eller det kan være problemer med telefonlinjen. Kontroller at tilkoblingsmetoden til telefonlinjen er riktig, og kontakt telefonselskapet og produsenten av terminaladapteren.

   • Hvis "Rørtasten er deaktivert. (Hook key is disabled.)" vises når du velger , gå til Faksinnstillinger (Fax settings) > Sikkerhetskontroll (Security control) > Rørtastinnstilling (Hook key setting) og velg deretter Aktiver (Enable).

     • Faksinnstillinger

2. Kontroll 2 Er skriveren satt i riktig mottaksmodus?

   Kontroller innstillingen for mottaksmodus, og endre den om nødvendig til en modus som passer for den aktuelle forbindelsen.

   • Angi mottaksmodus

3. Kontroll 3 Er skriverens minne fullt?

   Skriv ut de mottatte faksene som er lagret i skriverminnet eller lagre dem på USB-flashstasjonen, og slett dem deretter fra skriverminnet. Kontakt avsenderen og få faksene sendt igjen.

   • Dokument lagret i skriverens minne

4. Kontroll 4 Er det innstillingselementer satt PÅ (ON) i Faksmottak avvist (Fax reception reject)?

   Hvis PÅ (ON) er valgt for Faksinnstillinger (Fax settings) > Sikkerhetskontroll (Security control) > Faksmottak avvist (Fax reception reject), velger du AV (OFF).

   Se Avvise mottak av faks hvis du vil ha mer informasjon.

5. Kontroll 5 Har det oppstått en feil når du mottok faks?

   • Sjekk om en melding vises på faksen i standby-skjermen. Hvis det vises, sjekk innholdet.
     • Melding for faksing vises på faksens standby skjerm
   • Skriv ut aktivitetsrapporten og se etter eventuelle feil.
     • Sammendrag over rapporter og lister
   • Hvis det har oppstått en mottaksfeil, se følgende.
     • Det oppstår ofte feil ved mottak av faks

Kan ikke motta fargefaks

Er ECM MOTTAK (ECM RX) satt til AV (OFF)?

Hvis AV (OFF) er angitt for Faksinnstillinger (Fax settings) > Avanserte faksinnstillinger (Advanced fax settings) > Innst. for avans. kommunikasjon (Adv. communication settings) > ECM MOTTAK (ECM RX), kan ikke skriveren motta fargefakser. Skriveren kobler fra telefonlinjen eller tar imot fargefakser i svart/hvitt i samsvar med innstillingene på senderens faksenhet.

Sett ECM MOTTAK (ECM RX) til PÅ (ON).

• Faksinnstillinger