Nevar saņemt faksu/Nevar saņemt krāsainu faksu

Nevar saņemt faksu

Ja nevarat saņemt faksu, pārbaudiet tālāk norādītos elementus.

1. 1. pārbaude. Pārliecinieties, ka tālruņa līnijas kabelis nav pievienots ārējās ierīces ligzdai.

   • Atkārtoti pievienojiet tālruņa līnijas kabeli tālruņa līnijas ligzdai () un pievienojiet otru galu tālruņa sienas ligzdai vai tālruņa ligzdai.

     • Tālruņa līnijas pievienošana

   • Ja ekrānā tiek parādīts ziņojums “Tālruņa līnija tiek izmantota. (Telephone line is in use.)”, līniju izmanto pievienotais tālrunis. Lūdzu, vēlāk pārbaudiet vēlreiz.

   • Ja, atlasot , nedzirdat printera parasto tālruņa līnijas signālu (numura sastādīšanas signālu), iespējams, tālruņa līnijas savienojums ir nepareizs vai arī ir radusies problēma ar tālruņa līniju. Pārbaudiet, vai tālruņa līnijas savienošanas metode ir pareiza, un sazinieties ar savu tālruņa sakaru uzņēmumu un termināļa adaptera ražotāju.

   • Ja, atlasot , tiek parādīts ziņojums "Uzgriežņatslēga ir atspējota. (Hook key is disabled.)", atveriet Faksa iestatījumi (Fax settings) > Drošības kontrole (Security control) > Uzgriežņatslēgas iestatīšana (Hook key setting) un pēc tam atlasiet Iespējot (Enable).

     • Faksa iestatījumi

2. 2. pārbaude. Vai printerim ir iestatīts atbilstošais saņemšanas režīms?

   Pārbaudiet saņemšanas režīma iestatījumu un nepieciešamības gadījumā nomainiet to uz jūsu savienojumam piemērotu režīmu.

   • Saņemšanas režīma iestatīšana

3. 3. pārbaude. Vai printera atmiņa ir pilna?

   Izdrukājiet printera atmiņā saglabātos saņemtos faksa ziņojumus vai saglabājiet tos USB zibatmiņas diskā un pēc tam dzēsiet tos no printera atmiņas. Sazinieties ar sūtītāju un lūdziet faksa ziņojumus nosūtīt vēlreiz.

   • Printera atmiņā saglabāts dokuments

4. 4. pārbaude. Vai ir norādīts iestatījums IESL. (ON) sadaļā Faksa ziņ. saņemš. noraidīšana (Fax reception reject)?

   Ja ir atlasīts iestatījums IESL. (ON) sadaļā Faksa iestatījumi (Fax settings) > Drošības kontrole (Security control) > Faksa ziņ. saņemš. noraidīšana (Fax reception reject), atlasiet IZSL. (OFF)

   Detalizētu informāciju skatiet sadaļā Faksa saņemšanas noraidījums.

5. 5. pārbaude. Vai, saņemot faksu, radās kļūda?

   • Pārbaudiet, vai faksa gaidstāves ekrānā tiek parādīts ziņojums. Ja tas tiek parādīts, pārbaudiet saturu.
     • Faksa gaidstāves ekrānā tiek parādīts faksa ziņojuma sūtīšanas ziņojums
   • Izdrukājiet darbību atskaiti un pārbaudiet, vai nav radušās kļūdas.
     • Atskaišu un sarakstu kopsavilkums
   • Ja radusies saņemšanas kļūda, skatiet tālāk minēto.
     • Saņemot faksu, bieži rodas kļūdas

Nevar saņemt krāsainu faksu

Vai opcijai IZSL. (OFF) ir iestatīts Kļūdu saņ. režīma saņemšana (ECM RX)?

Ja izvēlnē Faksa iestatījumi (Fax settings) > Papildu faksa iestatījumi (Advanced fax settings) > Pielāg. savienojuma iestatījumi (Adv. communication settings) > Kļūdu saņ. režīma saņemšana (ECM RX) tiek atlasīts iestatījums IZSL. (OFF), printeris nevar saņemt krāsainus faksa ziņojumus. Printeris tiks atvienots no tālruņa līnijas vai faksa ziņojumi tiks saņemti melnbaltā režīmā atbilstoši sūtītāja faksa ierīces iestatījumam.

Opcijai Kļūdu saņ. režīma saņemšana (ECM RX) iestatiet IESL. (ON).

• Faksa iestatījumi