Negaliu gauti faksogramos / negaliu gauti spalvotos faksogramos

Nepavyksta gauti faksogramos

Jei nepavyksta gauti faksogramos, patikrinkite toliau nurodytus dalykus.

1. 1 patikrinimas Patikrinkite, ar telefono kabelis neprijungtas prie išorinio įtaiso lizdo.

   • Telefono kabelį iš naujo prijunkite prie telefono linijos lizdo (), o kitą kabelio galą – prie telefono sieninio lizdo arba telefono lizdo.

     • Prijungimas prie telefono linijos

   • Jei ekrane rodoma Telefono linija naudojama. (Telephone line is in use.), liniją naudoja prijungtas telefonas. Peržiūrėkite vėliau.

   • Jei spausdintuvas neskleidžia įprasto telefono linijos garso („laisvos linijos“ signalo), kai pasirenkate mygtuką , gali būti netinkamai sujungta telefono linija arba gali būti telefono linijos problema. Patikrinkite, ar telefono linijos prijungimo būdas tinkamas ir kreipkitės į savo telefono įmonę ir terminalo adapterio gamintoją.

   • Jei pasirinkus rodoma Tel. linijos klavišas išjungtas. (Hook key is disabled.), atverkite Fakso parametrai (Fax settings) > Saugos valdymas (Security control) > Tel. linijos klavišo parametras (Hook key setting) ir pasirinkite Įjungti (Enable).

     • Fakso parametrai

2. 2 patikrinimas Ar spausdintuvas nustatytas į tinkamą gavimo režimą?

   Patikrinkite gavimo režimo parametrą ir, jei reikia, pakeiskite į jūsų ryšiui tinkamą režimą.

   • Gavimo režimo nustatymas

3. 3 patikrinimas Ar spausdintuvo atmintis pilna?

   Išspausdinkite spausdintuvo atmintyje saugomas gautas faksogramas arba išsaugokite jas USB atmintuke, tada pašalinkite iš spausdintuvo atminties. Susisiekite su siuntėju ir paprašykite, kad jis iš naujo išsiųstų faksogramas.

   • Spausdintuvo atmintyje saugomas dokumentas

4. 4 patikrinimas Ar kuri nors Faksogramos gavimo atšaukimas (Fax reception reject) nuostata yra ĮJUNGTI (ON)?

   Jei Fakso parametrai (Fax settings) > Saugos valdymas (Security control) > Faksogramos gavimo atšaukimas (Fax reception reject) pasirinkta kaip ĮJUNGTI (ON) , pasirinkite IŠJUNGTI (OFF).

   Išsamios informacijos žr. skyriuje Faksogramos priėmimo atmetimas.

5. 5 patikrinimas Ar gaunant faksogramą įvyksta klaida?

   • Patikrinkite, ar fakso budėjimo režimo ekrane rodomas pranešimas. Jei jis rodomas, patikrinkite turinį.
     • Fakso budėjimo režimo ekrane rodomas siuntimo faksu pranešimas
   • Išspausdinkite veiklos ataskaitą ir patikrinkite, ar yra klaidų.
     • Ataskaitų ir sąrašų santrauka
   • Jei įvyko gavimo klaida, žr. toliau nurodytus veiksmus.
     • Gaunant faksogramas dažnai įvyksta klaidų

Nepavyksta gauti spalvotos faksogramos

Ar ECM gavimas (ECM RX) nuostata yra IŠJUNGTI (OFF)?

Jei Fakso parametrai (Fax settings) > Papildomi fakso parametrai (Advanced fax settings) > Papildomi ryšio parametrai (Adv. communication settings) > ECM gavimas (ECM RX) pasirinkta parinktis IŠJUNGTI (OFF), spausdintuvas negali gauti spalvotų faksogramų. Spausdintuvas atjungs telefono liniją arba gaus spalvotas faksogramas nespalvotai, atsižvelgiant į siuntėjo fakso įtaiso parametrus.

Pasirinkite ECM gavimas (ECM RX) nuostatą ĮJUNGTI (ON).

• Fakso parametrai