No se puede establecer una carpeta compartida en el ordenador como carpeta de destino

Si el ordenador está ejecutando una versión anterior de Windows/macOS, no puede establecer la carpeta compartida en el ordenador como "carpeta de destino" para el escaneado o las imágenes recibidas mediante fax.

Establezca una carpeta compartida de las siguientes versiones de Windows/macOS como "carpeta de destino".

• Windows 8

• Windows 8.1

• Windows 10 o posterior

• Windows Server 2012 o posterior

• macOS 10.12.6 o posterior

Nota

• Cuando se utiliza una versión de Windows/macOS anterior a la indicada, la carpeta compartida no se puede establecer como "carpeta de destino" porque se utiliza SMB 2.1 o inferior.

• Cuando se utiliza Quick Utility Toolbox, se puede especificar la "carpeta de destino" en Configuración de la carpeta de destino (Destination Folder Settings).

Importante

• La carpeta compartida del ordenador no se puede establecer como "carpeta de destino" desde los dispositivos conectados mediante Conexión directa inalámbrica. Configure Conexión directa inalámbrica en la impresora para desactivar.

• Cuando Seguridad (Security) en IU remota (Remote UI) o Restringir destinos (Restrict destinations) en Configuración de seguridad (Security settings) en el panel de control se establezca en Utilizar (Use) (Activar (Enable)), la carpeta compartida no se podrá establecer como "carpeta de destino".

Aunque se haya completado la configuración de la "carpeta de destino", es posible que no pueda conectarse si la zona horaria de la impresora no está bien configurada. Asegúrese de que la zona horaria esté configurada correctamente.

Para establecer la zona horaria, seleccione (Configuración (Setup)) en la pantalla INICIO (HOME) y, a continuación, seleccione Configuración de dispositivo (Printer settings) > Configuración otros dispositivos (Other printer settings) > Zona horaria (Time zone).

Nota

• Tenga en cuenta la diferencia entre la región utilizada y UTC (Tiempo Universal Coordinado).