μετάβαση στο κύριο κείμενο

Δεν είναι δυνατή η αποστολή ενός φαξ

Δεν είναι δυνατή η αποστολή φαξ σε όλους τους προορισμούς

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε φαξ, επιλέξτε τα παρακάτω στοιχεία.

  1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι η γραμμή τηλεφώνου είναι συνδεδεμένη σωστά.

    • Συνδέστε ξανά το καλώδιο τηλεφώνου στην υποδοχή τηλεφωνικής γραμμής (εικονίδιο ΓΡΑΜΜΗ) και συνδέστε το άλλο άκρο στην επιτοίχια υποδοχή τηλεφώνου ή στην υποδοχή τηλεφώνου.

    • Εάν στην οθόνη εμφανίζεται το μήνυμα «Γραμμή κατειλημμένη. (Telephone line is in use.)», η γραμμή χρησιμοποιείται από το συνδεδεμένο τηλέφωνο. Ελέγξτε ξανά αργότερα.

    • Εάν δεν ακούτε τον κανονικό ήχο της τηλεφωνικής γραμμής (τόνος κλήσης) από τον εκτυπωτή όταν επιλέγετε Γραμμή, η σύνδεση τηλεφωνικής γραμμής ενδέχεται να είναι λανθασμένη ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την τηλεφωνική γραμμή. Ελέγξτε ότι ο τρόπος σύνδεσης της τηλεφωνικής γραμμής είναι σωστός και επικοινωνήστε με την εταιρεία τηλεφωνίας σας και τον κατασκευαστή του προσαρμογέα τερματικού.

    • Εάν εμφανίζεται το μήνυμα «Το πλήκτρο γραμμής έχει απενεργοποιηθεί. (Hook key is disabled.)» όταν επιλέγετε Γραμμή, επιλέξτε Ρυθμίσεις ΦΑΞ (Fax settings) > Έλεγχος ασφάλειας (Security control) > Ρύθμ. πλήκτρου γραμμής (Hook key setting) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενεργοποίηση (Enable).

  2. Έλεγχος 2 Έχει ρυθμιστεί σωστά ο τύπος της τηλεφωνικής γραμμής, εάν δεν είναι δυνατή μόνο η αποστολή φαξ;

    Ο τύπος γραμμής τηλεφώνου μπορεί να μη ρυθμιστεί αυτόματα και σωστά. Ελέγξτε τη ρύθμιση τύπου της γραμμής τηλεφώνου και αλλάξτε την, όπως απαιτείται.

  3. Έλεγχος 3 Η επιλογή Ανίχνευση τόνου κλήσης (Dial tone detect) έχει οριστεί στη ρύθμιση ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (ON);

    Επιλέξτε το Ρυθμίσεις ΦΑΞ (Fax settings) > Σύνθετες ρυθμίσεις ΦΑΞ (Advanced fax settings) > Ανίχνευση τόνου κλήσης (Dial tone detect) και, στη συνέχεια, επιλέξτε το ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (OFF).

  4. Έλεγχος 4 Έχει καταχωρηθεί σωστά ο αριθμός φαξ/τηλεφώνου στον κατάλογο του εκτυπωτή;

    Ελέγξτε τον αριθμό φαξ/τηλεφώνου του παραλήπτη, διορθώστε τον αριθμό φαξ/τηλεφώνου που έχει καταχωρηθεί στον κατάλογο του εκτυπωτή και, έπειτα, στείλτε ξανά το έγγραφο.

  5. Έλεγχος 5 Είναι γεμάτη η μνήμη του εκτυπωτή;

    Διαγράψτε τα περιεχόμενα της μνήμης και στείλτε ξανά το φαξ.

  6. Έλεγχος 6 Έχει τοποθετηθεί σωστά το έγγραφο;

    Αφαιρέστε το έγγραφο και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το ξανά στην επιφάνεια σάρωσης ή στον ADF.

  7. Έλεγχος 7 Παρουσιάζεται σφάλμα εκτυπωτή;

    Εάν εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος στην οθόνη αφής, ελέγξτε την αιτία.

    Για τα μηνύματα, ανατρέξτε στην ενότητα Εμφανίζεται ένα μήνυμα.

    Επιλέξτε (Διακοπή) και, εάν κλείσει το μήνυμα, μπορείτε να στείλετε το φαξ.

Δεν είναι δυνατή η αποστολή φαξ σε έναν συγκεκριμένο προορισμό

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε φαξ σε συγκεκριμένο προορισμό, ελέγξτε τα ακόλουθα στοιχεία.

  1. Έλεγχος 1 Ελέγξτε εάν η ρύθμιση Έλεγχος πληρ. λήψης φαξ (Check RX fax information) δεν έχει ρυθμιστεί σε ΕΝΕΡΓΟ (ON).

    Ρυθμίστε το Έλεγχος πληρ. λήψης φαξ (Check RX fax information) σε Έλεγχος ασφάλειας (Security control) των Ρυθμίσεις ΦΑΞ (Fax settings) σε ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (OFF).

  2. Έλεγχος 2 Ελέγξτε εάν το φαξ μπορεί να σταλεί με μη αυτόματο τρόπο.

    Εάν δεν ακούτε τον ήχο φαξ της άλλης συσκευής από τον εκτυπωτή μετά την κλήση, ο αριθμός τηλεφώνου που καλέσατε είναι λανθασμένος ή ο προορισμός έχει ρυθμιστεί να λαμβάνει το φαξ με μη αυτόματο τρόπο.

    Εάν μπορείτε να στείλετε το φαξ, ελέγξτε τον καταχωρημένο αριθμό τηλεφώνου φαξ.

    Εάν ο καταχωρημένος αριθμός τηλεφώνου είναι σωστός, προσθέστε P (παύση) με το πλήκτρο # στο τέλος του καταχωρισμένου αριθμού τηλεφώνου.